BIMI چیست؟ راهنمای جامع بازاریابی - بیزی لوک

شاخص‌های برند برای شناسایی پیام (BIMI) یک فناوری امنیتی نوظهور است که به احراز هویت بازاریابی ایمیلی شما و ایجاد اعتماد در مشتریان شما کمک می‌کند. BIMI با پروتکل های DKIM، SPF و DMARC کار می کند تا از دامنه شما در برابر استفاده توسط عوامل مخرب برای ارسال ایمیل های جعلی محافظت کند. این باعث می شود که لوگوی شما درست در کنار پیام های شما در صندوق ورودی کاربر ظاهر شود، به طوری که مخاطبین شما و سرویس ایمیل آنها متوجه می شوند که این ایمیل ها واقعاً از طرف شما یا کسب و کار شما هستند. (دیجیتال مارکتینگ)

BIMI چیست؟

BIMI تلاش جدیدی برای استاندارد کردن استفاده و نمایش لوگوهای برند است تا به مصرف کنندگان کمک کند از ایمیل های تقلبی و هرزنامه جلوگیری کنند. این باعث می شود ایمیل شما برای مخاطبین شما بیشتر قابل مشاهده باشد. در حالی که سایر ایمیل ها دارای یک فضای خالی یا نماد عمومی در کنار آنها هستند، لوگوی شما، بیزینس شما را متمایز می کند. با قرار دادن لوگوی برند خود در کنار ایمیلی که ارسال کرده اید، BIMI به مصرف کنندگان این امکان را می دهد که فوراً تشخیص دهند که ایمیلی که می بینند از نام تجاری یا کسب و کار شما است. این امر با علامت گذاری واضح ایمیل شما به عنوان قانونی، اعتماد و نرخ باز شدن را افزایش می دهد. قبل از BIMI، مراحل نشان دادن لوگوی شما در کنار ایمیل، مختص هر سرویس ایمیلی بود که پیام شما به آن ارسال می شد. گاهی اوقات این فرآیند کاملاً دستی بود یا به برنامه‌های کاربردی دیگر برای جمع‌آوری اطلاعات برند شما و اشتراک‌گذاری آن در پلتفرم‌های شرکت‌کننده متکی بود. گروه AuthIndicators که شامل ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل (ESP) مانند Verizon Media، Google، IONOS by 1&1 و Fastmail است، در حال کار بر روی پیاده‌سازی BIMI در ESP‌های رایج است. شرکت‌های دیگر مانند Biziloc نیز از نزدیک با این گروه همکاری می‌کنند تا به هدایت فرآیندهای پذیرش و پیاده‌سازی کمک کنند.

چرا BIMI مهم است؟

برای بازاریابان ایمیل، محافظت از یک نام تجاری در برابر تقلب بخشی از کار است، اما ارسال ایمیل ایمن می تواند پیچیده و زمان بر باشد. از آنجایی که ابزارهای موجود برای محافظت از برند شما در برابر عوامل مخرب ممکن است پیاده سازی و آزمایش موثر دشوار باشد، استفاده از دامنه های آسیب پذیر و آدرس های ایمیل به یک صنعت پرسود برای عوامل مخرب تبدیل شده است. اداره تحقیقات فدرال (FBI) گزارش می دهد که مشاغل مستقر در ایالات متحده بیش از 2 میلیارد دلار از طریق کلاهبرداری از طریق ایمیل بین سال های 2014 تا 2019 به دلیل تنها 2 سرویس ایمیل از دست داده اند. این آمار کلاهبرداری صرفاً بر اساس آنچه افراد و مشاغل به مرکز شکایات جرایم اینترنتی FBI گزارش می دهند است. این باعث می‌شود به این فکر کنید که چقدر پول - و همچنین فرصت - از دست رفته اما گزارش نشده است. در سال 2020 روزانه بیش از 306 میلیارد ایمیل ارسال شد. حتی ایمیل‌های معتبر از برندهای مورد اعتماد نیز می‌توانند در دریایی از هرزنامه گم شوند. افزودن پروتکل‌ها و گواهی‌های امنیتی به دامنه‌تان که به شما امکان استفاده از BIMI را می‌دهد، به محافظت از آن در برابر سوء استفاده کمک می‌کند. از آنجایی که یک دامنه برای بازاریابی آنلاین کسب و کار شما مهم است، می توانید با اجرای پروتکل های احراز هویت ایمیل از شهرت کسب و کار خود محافظت کنید. ایمن سازی دامنه خود هنگام ارسال ایمیل به شما کمک می کند تا از تبدیل شدن به یک آمار در گزارش تقلب ایمیل بعدی پلیس فتا جلوگیری کنید.

BIMI چگونه کار می کند؟

BIMI از یک فرآیند چند مرحله ای برای تأیید اعتبار پیام های ایمیل با اطمینان از اینکه آنها واقعاً با دامنه فرستنده مرتبط هستند، استفاده می کند. فرستندگان باید یک رکورد TXT در رکوردهای سیستم نام دامنه (DNS) خود برای BIMI داشته باشند. برای اینکه BIMI کار کند، دامنه ها باید چندین محافظ دیگر در برابر کلاهبرداری داشته باشند، از جمله: چارچوب خط مشی فرستنده (SPF): ایمیل ها را با شناسایی سرورهای ایمیلی که مجاز به ارسال از دامنه های خاص هستند، احراز هویت می کند. DomainKeys Identified Mail (DKIM): به هر ایمیل یک امضای دیجیتال اضافه می کند تا تأیید کند که از یک دامنه مجاز ارسال شده است. احراز هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه (DMARC): هر دو سوابق SPF و DKIM را تأیید می‌کند و نحوه مدیریت ایمیل‌های غیرهمتراز را مشخص می‌کند. هنگامی که ایمیل ها با استفاده از BIMI ارسال می شوند، سرور ایمیل دریافت کننده ابتدا احراز هویت استاندارد DMARC/DKIM و تایید SPF را انجام می دهد. اگر ایمیل این تست‌ها را پشت سر بگذارد، سرور بررسی می‌کند که آیا سابقه BIMI معتبری دارد، آن را تایید می‌کند و لوگوی برند شما را نمایش می‌دهد. فایل لوگوی شما باید در قالب خاصی به نام SVG Tiny Portable/Secure باشد. SVG مخفف Scalable Vector Graphics است. گرافیک های برداری، بر خلاف گرافیک های مبتنی بر پیکسل مانند JPG یا GIF، اشکال و عناصر بصری یک تصویر را با خطوط و نقاط تعریف می کنند. این باعث می شود که گرافیک مقیاس پذیر یا آسان برای استفاده در اندازه های مختلف باشد. نیاز به یک گرافیک برداری با این فرمت امن به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که لوگوی شما در هر جایی که از طریق BIMI نمایش داده می شود خوب به نظر می رسد. برخی از ESP ها ممکن است به گواهی علامت تایید شده (VMC) برای ارائه شواهدی مبنی بر اینکه مالک علامت تجاری و محتوای آرم هستید نیاز داشته باشند. اگرچه در حال حاضر این یک الزام برای پیاده سازی BIMI در دامنه شما نیست، انتظار می رود VMC در آینده به بخشی از استاندارد تبدیل شود. برای آشنایی با لغتنامه بازاریابی اینجا کلیک کنید.

چگونه BIMI با DMARC، DKIM و SPF تعامل دارد؟

اولین قدم برای استفاده از BIMI برای نمایش لوگو، پیاده سازی DMARC است. این به عنوان یک رکورد TXT برای دامنه شما ذخیره می شود. برای اینکه DMARC با BIMI کار کند، خط‌مشی رد در آن رکورد باید برای همه ایمیل‌های ارسالی از دامنه شما p=قرنطینه یا p=reject باشد. در حالی که BIMI به DMARC نیاز دارد، DMARC برای کار به دامنه شما نیاز دارد که سوابق DKIM داشته باشد. DMARC برای تراز کردن فقط به SPF یا DKIM نیاز دارد، اما بهتر است هنگام استفاده از BIMI، رکوردهای SPF را برای امنیت بیشتر درج کنید. این 2 ابزار امنیتی نیز به عنوان رکوردهای TXT برای دامنه شما ذخیره می شوند.

چگونه لوگوی خود را با فرمت مناسب دریافت کنم؟

برای استفاده با BIMI باید لوگوی خود را به نوع فایل مناسبی تبدیل کنید. در حالی که فرمت‌های گرافیکی برداری استانداردی برای لوگوها هستند - بنابراین می‌توان آن‌ها را برای استفاده به عنوان یک نماد کوچک یا چاپ روی بنرها یا بیلبوردهای بزرگ، بزرگ کرد - BIMI از شما می‌خواهد که لوگو را در قالب وکتور ایمن مناسب ارائه دهید. گروه AuthIndicators ابزار مفیدی را برای تبدیل فایل SVG Tiny 1.2 به فرمت امن SVG Tiny P/S ارائه می دهد. با این حال، اگر نوع فایل دیگری دارید، مانند یک فایل SVG پشتیبانی نشده، یک فایل EPS، یک PNG، یک GIF یا JPG، باید از نرم افزار ویرایش تصویر یا مبدل نوع فایل استفاده کنید تا فایل خود را به درستی دوباره ایجاد کنید. همچنین باید مطمئن شوید که فایل اندازه و شکل درستی دارد. حجم فایل نباید بیشتر از 32 کیلوبایت باشد و به شکل مربع باشد. پس زمینه نمی تواند شفاف باشد و رنگ ثابت توصیه می شود. برای گرفتن بهترین نتیجه، باید در اطراف لوگو، فضایی وجود داشته باشد تا در صورت بریده شدن یا بریده شدن لوگو وجود داشته باشد. می توانید دستورالعمل ها و نمونه های دقیق تر را در وب سایت BIMI مشاهده کنید.

گواهی علامت تایید شده (VMC) چیست؟

گواهی علامت تایید شده (VMC) یک ثبت دیجیتال است که مالکیت یک لوگو را برای استفاده با BIMI تأیید می کند. با تأیید لوگوی صحیح برای استفاده، لایه دیگری از محافظت را اضافه می کند. در حالی که در حال حاضر استفاده از BIMI اجباری نیست، برخی از ESP ها برای نمایش لوگوی شما به آن نیاز دارند. وقتی برای مخاطبی ایمیل ارسال می‌کنید، سرور ایمیل دریافت‌کننده که صندوق ورودی او را مدیریت می‌کند، URL را از برچسبی که نشان‌دهنده مکان نمایش لوگو است، می‌گیرد. سپس VMC را برای اطمینان از استفاده از لوگوی مناسب بررسی می کند. هنگامی که لوگوی شما توسط VMC تأیید شد، BIMI آن را در کنار ایمیل شما نمایش می دهد. برای دریافت VMC، دامنه شما باید دارای DMARC باشد. لوگوی شما باید در اداره ثبت اختراع و علائم تجاری ایالات متحده ثبت شود (و دارای وضعیت خوبی باشد) و متعلق به شرکت شما باشد. در حالی که کشورهای مختلف دستورالعمل های خاص خود را خواهند داشت، علائم تجاری مجاز در ایالات متحده می توانند عبارتند از:

• علائم طراحی: فقط از یک طرح تشکیل شده است

• علائم کلمه: حاوی کلمات، حروف و/یا اعداد، بدون فونت، اندازه، رنگ یا سبک خاص

• علائم ترکیبی: شامل ترکیبی از کلمات به همراه طرح، حروف سبک یا اعداد است

Entrust Datacard و DigiCert اولین 2 شرکتی هستند که گواهی علامت تایید شده را برای استاندارد BIMI صادر می کنند.
نظرات خود را برای ما در پایین همین مطلب به اشتراک بگذارید.
پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک