خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی از طریق کسب و کارها ارائه می شود که به سایر شرکت ها کمک می کند تا داده های مربوط به کمپین های بازاریابی خود را جمع آوری، تجزیه و تحلیل و معنا کنند. این شرکتها طیف گستردهای از خدمات، مانند تجزیه و تحلیل دیجیتال برای وب و رسانههای اجتماعی، تجزیه و تحلیل رفتار مشتری و تحقیقات بازار را ارائه میدهند.
آنها از فناوریها و روشهای پیشرفتهای مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی استفاده میکنند تا به شرکتها بینش عملی بدهند و به آنها کمک کند تصمیمهای بهتری بگیرند و استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشند.
کسب و کارها می توانند با برون سپاری تجزیه و تحلیل بازاریابی، در پول خود صرفه جویی کنند، کارآمدتر کار کنند و نتایج بهتری کسب کنند. در پایان، تجزیه و تحلیل بازاریابی با هدف کمک به رشد شرکت ها است.
در این مقاله، ما در مورد 5 تا از بهترین ارائه دهنده خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال در سال 2023 صحبت خواهیم کرد.
تجزیه و تحلیل بازاریابی چیست؟
تجزیه و تحلیل بازاریابی، داده های دیجیتال را از مکان های مختلف مانند وب سایت ها و برنامه های تلفن همراه تجزیه و تحلیل می کند. این به سازمان ها تصویر واضحی از نحوه عملکرد مشتریان یا کاربرانشان می دهد که بسیار مفید است. همچنین به شرکتها کمک میکند تا بفهمند کجا باید پیشرفت کنند. کسب و کارها می توانند با استفاده از تجزیه و تحلیل دیجیتال برای بهبود تجربه آنلاین خود برای مشتریان فعلی و بالقوه به اهداف بلندمدت خود برسند.
شرکت ها از ابزارهای تحلیل دیجیتال برای جمع آوری، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل داده های کمی و کیفی استفاده می کنند. این حقایق می تواند از مکان های مختلف باشد. پس از آن، از داده ها برای بهبود و تنظیم روش انجام تجارت استفاده می شود تا تجربه آنلاین بهتری به مشتریان ارائه شود.
تجزیه و تحلیل بازاریابی چه می کند
تجزیه و تحلیل بازاریابی همه چیز در مورد جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است به طوری که کمپین های بازاریابی را می توان بر اساس عملکرد آنها قضاوت کرد و بر اساس داده ها می توان تصمیم گیری کرد. موضوعات مختلفی را پوشش می دهد: ردیابی کمپین، تجزیه و تحلیل رفتار مشتری، تحقیقات بازار، پیش بینی، محاسبات بازگشت سرمایه، تجزیه و تحلیل اسناد چند کانالی، تست A/B و تجزیه و تحلیل سفر مشتری. هدف تجزیه و تحلیل بازاریابی درک بهتر علاقهمندیها، دوست نداشتنها و روندهای بازار مشتریانشان است تا شرکتها بتوانند تصمیمات بهتری بگیرند که منجر به نتایج بهتر و بازگشت سرمایه بهتر میشود.
درباره سفر مشتری در بازاریابی بیشتر بدانید
1. Accenture
Accenture یک شرکت خدمات حرفه ای مشهور با حضور جهانی است که دفتر مرکزی آن در دوبلین، ایرلند است. این شرکت در زمینه خدمات و مشاوره فناوری اطلاعات تخصص دارد و تخصص بی نظیری در زمینه دیجیتال، ابر و امنیت ارائه می دهد. Accenture با شبکه گسترده ای از فناوری پیشرفته و مراکز عملیاتی هوشمند، دارای نیروی کار متشکل از 674000 متخصص ماهر است که در بیش از 120 کشور به مشتریان خدمات ارائه می دهند.
این شرکت طیف وسیعی از خدمات از جمله استراتژی و مشاوره، فناوری تعاملی و عملیات را با هدف رسیدگی به پیچیده ترین چالش های مشتریان و ایجاد نوآوری ارائه می دهد. Accenture با بیش از سه چهارم از Fortune Global 500 شراکت ایجاد کرده است که نتایج تحولآفرینی را در دنیای دیجیتال ارائه میکند.
ویژگی های کلیدی
- Accenture در بیش از 120 کشور جهان فعالیت می کند و دارای یک شبکه جهانی قوی از کارشناسان و منابع است.
- دارای تخصص گسترده در صنعت است و با طیف متنوعی از مشتریان در سراسر صنایع، از جمله خدمات مالی، مراقبت های بهداشتی، و دولت کار کرده است.
- Accenture مجموعه ای جامع از خدمات، از جمله استراتژی، مشاوره، دیجیتال، فناوری و عملیات را ارائه می دهد.
- به دلیل تمرکز بر نوآوری و به کارگیری فناوری ها و رویکردهای پیشرفته برای کمک به مشتریان در دستیابی به اهدافشان مشهور است.
- توسعه کارکنان خود را در اولویت قرار می دهد و فرصت های زیادی را برای رشد و پیشرفت حرفه ای، از جمله آموزش جامع و پیشرفت شغلی، ارائه می دهد.
- Accenture یک رویکرد مشارکتی را اتخاذ می کند و از نزدیک با مشتریان همکاری می کند تا نیازها و اهداف منحصر به فرد آنها را درک کند و راه حل های سفارشی را برای موفقیت ایجاد کند.
2. WebFX
WebFX یک شرکت خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال مستقر در پنسیلوانیا است که تاکنون بیش از 3 میلیارد دلار فروش و 7.8 میلیون سرنخ برای مشتریان خود به ارمغان آورده است. آنها همچنین بیش از 25 سال تجربه در اجرای کمپین های بازاریابی دیجیتال بر اساس داده ها دارند.
WebFX بهترین شرکت تجزیه و تحلیل داده است و می تواند به کسب و کار شما در رسیدن به اهداف تبلیغاتی خود کمک کند. تیم آنها از بیش از 450 متخصص در بازاریابی دیجیتال تشکیل شده است.
ویژگی های کلیدی
- تیم بازاریابی آنها در زمینه خود بهترین است. آنها از مهارت های تحلیلی خود برای شناسایی مخاطبان هدف شما استفاده می کنند و سایت شما را برای آن مخاطبان بیشتر قابل مشاهده می کنند.
- تیم WebFX از ابزارهای مختلفی برای ایجاد تبلیغات جستجو، تبلیغات نمایشی، تبلیغات هدفمند جغرافیایی و کمپین های بازاریابی مجدد بر اساس ارزش استفاده می کند.
- آنها تیمی از کارشناسان رسانه های اجتماعی دارند که با استفاده از ابزارها و استراتژی های مختلف تجزیه و تحلیل اجتماعی به رقبای شما نگاه می کنند تا یک برنامه مدیریت رسانه اجتماعی برنده ایجاد و پیاده سازی کنند که پیام برند مناسب را به مخاطبان مورد نظر شما برساند.
- آنها به شما تجزیه و تحلیلی در زمان واقعی از نحوه عملکرد وب سایت شما می دهند، مانند اینکه خط لوله فروش شما چگونه به نظر می رسد، رقبای شما چه می کنند و چه فرصت هایی در صنعت شما باز است.
- آنها می توانند به شما دسترسی به MarketingCloudFX را بدهند، که از تجزیه و تحلیل برای ردیابی جزئیات جزئی هر کمپین، از جمله همه سرنخ ها و فروش ها استفاده می کند.
3. Seer Interactive
Seer Interactive یک آژانس تجربه تجزیه و تحلیل دیجیتال است که خدماتی را برای بهبود بازگشت سرمایه (ROI) کمپین ها ارائه می دهد. داده های قابل توجهی به این سرویس ها قدرت می دهد. این شرکت نزدیک به دو دهه تجربه در بازاریابی دیجیتال دارد و نرخ رضایت مشتری 94٪ را به خود اختصاص داده است. در سال 2002 تاسیس شد و دفتر مرکزی خود را در فیلادلفیا، پنسیلوانیا حفظ کرد.
Seer Interactive، یکی از برترین خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی، دارای بیش از 200 مشاور تجاری و تحلیلی است که به عنوان کارشناسان موضوع (SMEs) خدمت می کنند. آنها نیازهای مشتریان را در بازارهای مختلف برآورده می کنند، مانند بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، پرداخت به ازای کلیک (PPC)، بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)، و طراحی وب.
ویژگی های کلیدی
- تیم تجزیه و تحلیل Seer Interactive در مورد نحوه استفاده افراد از سایت شما فکر می کند و بینش های عملی را پیدا می کند که می تواند برای انتقال افراد به پایین تر از قیف استفاده شود.
- تیمهای SEO، PPC و CRO با تیم هوش داده کار میکنند تا مناطق مهمی را برای بهبود پیدا کنند که منجر به بیشترین تبدیل شود.
- آنها برنامه های تجاری سفارشی را با در نظر گرفتن مخاطب انجام می دهند تا به شما کمک کنند تا بفهمید کاربران چگونه به صورت آنلاین و آفلاین عمل می کنند.
- آنها از یک استراتژی اندازه گیری GA4 استفاده می کنند که با اهداف و مقاصد تجاری شما همسو می شود تا بتوانید از داده های صحیح برای برداشتن گام های مناسب استفاده کنید.
- Seer Interactive از روشی مبتنی بر دادهها استفاده میکند تا به مخاطبان هدف شما یک تجربه محتوای شخصیسازی شده ارائه دهد که منجر به نرخ تبدیل بالاتری میشود.
- آنها از تجزیه و تحلیل و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک برای دریافت نرخ تبدیل بالا استفاده می کنند. در یک مورد، آنها می توانند نرخ تبدیل را تا 69٪ افزایش دهند.
- آنها از راه حل های تجزیه و تحلیل حلقه بسته استفاده می کنند تا به آنچه افراد در وب انجام می دهند و نحوه تولید سرنخ ها متصل شوند.
- بازاریابی مجدد Google Analytics 360 به کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی شما قدرت بیشتری می دهد که منجر به بازگشت سرمایه و فروش بیشتر می شود.
4. Rise Interactive
Rise Interactive یک آژانس خدمات تحلیلی بازاریابی دیجیتال است که در سال 2004 تاسیس شد و طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد. دفتر مرکزی این شرکت در شیکاگو، با دفاتر در بوینس آیرس و مکزیکو سیتی است.
زمینه های اصلی تخصص آنها در "تحلیل های پیشرفته"، "رسانه های دیجیتال" و "تجربه مشتری" است. علاوه بر این، آنها در ارائه خدمات به طیف گسترده ای از مشتریان، از جمله مارک های B2B، مارک های محصولات مصرفی و مارک های خدمات مصرف کننده، تجربه دارند. تیم بازاریابی Rise Interactive نیز در رقابت B2B Marketing Elevation Award در سال 2021 پیروز شد.
ویژگی های کلیدی
- خدمات پیشرفته Rise Interactive آمار، تجزیه و تحلیل پیشبینیکننده، مدلسازی مشتری و دادههای صنعت را برای ایجاد یک برنامه بازاریابی سفارشی برای کمک به کسب و کار شما در رسیدن به اهداف خود ترکیب میکند.
- این تیم به شما کمک می کند تا بخش های شخصیت مشتری، تجزیه و تحلیل ارزش طول عمر مشتری و تجزیه و تحلیل رقبا را ایجاد کنید تا بتوانید به درستی مخاطبان و بازار هدف خود را تعریف کنید.
- کارشناسان تجزیه و تحلیل داده Seer Interactive می توانند با استفاده از آمارهای پیشرفته و روش های تست سفارشی طراحی شده به شما در درک تعاملات پیچیده مشتری، بهبود UX و افزایش تبدیل کمک کنند.
- آنها از گزارشهای تحلیلی پیشرفته برای یافتن مشتریان بالقوه با ارزش بالا و پیادهسازی امتیازدهی سرنخ استفاده میکنند تا بتوانید مشتریان بالقوه خود را به طور مؤثرتری هدف قرار دهید و عاقلانه سرمایهگذاری کنید.
- Seer Interactive از تجزیه و تحلیل استفاده می کند تا بفهمد چه چیزی را باید آزمایش کرد، چگونه آن را پیاده سازی کرد و چگونه آن را اندازه گیری کرد. این به بهبود تجربه مشتری، جذب افراد بیشتر و بهبود تبدیل کمک می کند.
5. AlphaConverge
AlphaConverge یک شرکت مشاوره است که به دلیل تخصص عمیق خود در حوزه دیجیتال و تجزیه و تحلیل شناخته شده است. در نشریات برتر معرفی شده و به عنوان بهترین خدمات مشاوره داده های بزرگ و هوش مصنوعی و نوآورترین استارتاپ یکپارچه سازی داده در ایالات متحده معرفی شده است و جوایز متعددی را در سطح بین المللی کسب کرده است. شرکا و اتحادهای آنها قابلیت های خود را برای رفع نیازهای مشتری و تسریع تغییرات در شرکت های مشتریان گسترش می دهند. Adobe، Microsoft، AWS و IBM همگی بخشی از شبکه شریک آنها هستند.
دیزی چن، رهبر فکری و کهنه کار Accenture، مسئول عمل تجزیه و تحلیل AlphaConverge است. او مدیریت بخش تجزیه و تحلیل دیجیتال و علوم داده چندین شرکت برتر از جمله HP را بر عهده داشته است. او به بسیاری از مشتریان مبتکر Fortune 500 کمک کرده است تا تحولات دیجیتالی خود را بهبود بخشند و قابلیتهای تحلیلی پیشرو در صنعت را ایجاد کنند.
CDO توسط AlphaConverge، مهمترین نشریه تجاری شرکت، بینش، راهنماها و موارد استفاده را برای کمک به افسران ارشد دیجیتال، افسران ارشد داده، افسران ارشد تجزیه و تحلیل، افسران ارشد هوش مصنوعی و سایر رهبران سطح C ارائه میکند. منحنی. همچنین می توانید این اطلاعات را در توییتر و اینستاگرام دنبال کنید.
انقلابی در تجزیه و تحلیل بازاریابی از طریق داده های بزرگ و تکنیک های NLP
این به دلیل تخصص خود در علم داده و همچنین دیجیتال، از جمله موارد زیر شناخته شده است: دوخت دادههای بین کانالی و متقابل دستگاه با استفاده از ابزارهای راه حل هویتی مختلف مانند CDP، DMP، و LiveRamp. و ساخت omnichannel مبتنی بر هوش مصنوعی، راهحلها و قابلیتهای شخصیسازی، سفرهای مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی، اسناد همهکانالی مبتنی بر هوش مصنوعی و مدلسازی آمیخته بازاریابی را شناسایی میکند.
این شرکت بهخاطر ارائههای پیشرفتهاش در تجزیه و تحلیل دادههای بزرگ، مانند تجزیه و تحلیل دادههای خام جریان کلیکی Adobe Analytics (که قبلاً Omniture نامیده میشد) شناخته شده است. این شرکت نه تنها به خاطر سایر دستاوردهای خود بلکه برای فعالیت های پیشگامانه خود نیز مورد تمجید قرار گرفته است. با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) در تجزیه و تحلیل بازاریابی، ارزش دست نخورده داده های بدون ساختار (مانند چت زنده و بررسی مشتریان) را باز می کند.
ویژگی های کلیدی
تجربه کاربری یک وب سایت باید طراحی آن بهینه باشد. میتوانید از Adobe Analytics API استفاده کنید یا به دادههای خام جریان کلیک در سطح ضربه Adobe Analytics نگاه کنید تا موارد استفاده یا بینش بهتری ایجاد کنید. همچنین دوخت شناسه های متقابل و بین دستگاهی، LiveRamp، پلتفرم های مدیریت داده دسترسی/بهبود (مانند Adobe Audience Manager و Salesforce Krux) و موارد استفاده از CDP پوشش داده شده است.
به مشتریان کمک میکند تا سیستم قیمتگذاری پویا، تعیین هدف مبتنی بر هوش مصنوعی و همچنین قابلیتهایی برای اندازهگیری بهتر بازده سرمایهگذاری بازاریابی (ROMI) مانند اسناد مبتنی بر حساب مبتنی بر هوش مصنوعی، مدلسازی آمیخته بازاریابی، و تست طراحی آزمایشها (DoE) بسازند. ، در میان دیگران.
تجزیه و تحلیل مشتری شامل انواع شیوه ها، مانند تقسیم بندی مشتری، پروفایل مشتری، مدل سازی تمایل و امتیازدهی سرنخ، تجزیه و تحلیل بقا و پیش بینی ارزش طول عمر مشتری است. آنها میتوانند با استفاده از دادهها، از جمله زبانهای طبیعی و تصاویر، یک نمای 360 درجه از یک مشتری بالقوه برای پیشبینی قصد مشتری و بهترین اقدام بعدی ایجاد کنند. آنها همچنین میتوانند یک نقشه و یک نقشه برای سفری که مشتری برای ارتقای شخصیسازی مبتنی بر هوش مصنوعی طی میکند، ایجاد کنند.
پردازش زبان طبیعی (NLP) شامل فعالیتهای زیر است: خلاصه کردن بینشها، یافتن فایلهای تکراری، انجام شناسایی موجودیت نامگذاری شده (NER)، تجزیه و تحلیل احساسات، کشف بینشهای شخصیتی، انجام مدلسازی موضوع، حل مشکلات اندازه، طبقهبندی متن، انجام نقشهبرداری هدف با هوش مصنوعی و تبدیل گفتار به متن.
این استراتژی ها شامل استراتژی های بازاریابی کسب و کار به مصرف کننده و کسب و کار به تجارت (B2C و B2B)، هوش مصنوعی (AI)، بلاک چین، یادگیری فدرال، استراتژی قیمت گذاری و RACI (ماتریس تخصیص مسئولیت) است.
خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی مانند AlphaConverge، Rise Interactive و غیره برای مشاغلی که می خواهند استراتژی های بازاریابی خود را بهبود بخشند و از رقبا جلوتر بمانند ضروری هستند. این شرکت ها خدمات مختلفی مانند تجزیه و تحلیل داده ها، اتوماسیون بازاریابی، مدیریت ارتباط با مشتری و غیره را ارائه می دهند.
با استفاده از این خدمات، کسبوکارها میتوانند بر اساس دادهها و بینشهای دقیق تصمیمگیری کنند که میتواند به آنها کمک کند تا بازاریابی خود را مؤثرتر کرده و فروش خود را افزایش دهند. خدمات تجزیه و تحلیل بازاریابی به شرکت ها کمک می کند تا بیشترین بهره را از تلاش های بازاریابی خود ببرند و در دنیای دیجیتالی که دائماً در حال تغییر است از منحنی جلوتر بمانند.
لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید
مطالب بیشتر دیجیتال مارکتینگ بیزی لوک پیج رسمی ایسنتاگرام بیزی لوک