پخش زنده معرفی محصول و خرید مستقیم از فروشگاه آنلاین

تصور کنید یک نفر با گوشی موبایلش لباس تازه رسیده مغازه را روی تن می‌پوشد، همان لحظه سوالات بینندگان را جواب می‌دهد و آن‌ها همان جا، وسط پخش زنده، خرید را نهایی می‌کنند. این دقیقا همان چیزی است که به آن لایو شاپینگ یا خرید از طریق پخش زنده می گویند؛ ترکیبی از یک برنامه خرید تلویزیونی قدیمی و یک گفت و گوی زنده در شبکه اجتماعی.

لایو شاپینگ دقیقا چیست؟

تفاوت اصلی لایو شاپینگ با خرید آنلاین معمولی در همین کلمه زنده نهفته است. هیچ ویرایشی در کار نیست و بیننده در همان لحظه با میزبان تعامل دارد؛ سوال می پرسد، نظر می دهد و میزبان هم بلافاصله محصول را نشان می دهد یا توضیح تازه ای اضافه می کند. این نمایش ها معمولا داخل اپلیکیشن های تجارت الکترونیک، شبکه های اجتماعی و فروشگاه های آنلاینی مثل بیزی لوک برگزار می شوند و همین حس حضور زنده است که آن را از یک ویدیوی تبلیغاتی ساده متمایز می کند.

از تائوبائو تا آمازون؛ مسیر رشد لایو شاپینگ

این مدل فروش اول در چین، بزرگ ترین بازار خریداران آنلاین دنیا، جا افتاد. علی بابا با راه اندازی تائوبائو لایو در سال دو هزار و شانزدهی میلادی، پخش زنده را مستقیم به فروشگاه آنلاین وصل کرد؛ بیننده همزمان تماشا می کرد و خرید می کرد. همین ایده بعدها الگوی رویدادهای بزرگ فروش چین مثل روز مجردها شد و به یک ابزار ثابت برای افزایش تعامل و فروش تبدیل شد.

آمازون هم با راه اندازی Amazon Live همین مسیر را برای بازار آمریکا دنبال کرد و پیش بینی می شود درآمد جهانی این صنعت تا سال های آینده چند برابر شود. نکته جالب این است که میزبان های موفق این حوزه، مثل هوانگ وی در چین که ویدیوهایش میلیون ها بیننده جذب می کرد، محصولات را قبل از نمایش خودشان تست می کنند تا اعتماد مخاطب حفظ شود؛ همان اعتمادی که پایه اصلی فروش زنده است.

چه چیزی یک پخش زنده فروش خوب می سازد؟

پلتفرم را متناسب با مخاطب انتخاب کنید

اینستاگرام و فیس بوک لایو بیشتر مناسب مخاطبان جوان تر و نسل زد هستند، در حالی که پلتفرم های تجارت الکترونیک اختصاصی برای مخاطبانی که قصد خرید جدی تر دارند مناسب ترند. بسیاری از توسعه دهندگان هم در حال ادغام قابلیت خرید مستقیم داخل همان اپلیکیشن شبکه اجتماعی هستند تا مشتری مجبور نباشد بین دو اپلیکیشن جابه جا شود.

میزبان، مهم ترین عامل اعتماد است

هر کسی می تواند پشت دوربین بایستد، اما موفقیت یک پخش زنده فروش بیشتر به سطح اعتماد مخاطب به میزبان بستگی دارد تا به خود محصول. میزبان های موفق معمولا صمیمی و غیررسمی صحبت می کنند، دقیقا همان لحنی که بیننده در خانه با آن راحت تر ارتباط می گیرد.

محصول را متناسب با فرمت انتخاب کنید

پوشاک همچنان محبوب ترین دسته در بازار لایو شاپینگ است، اما غذا، لوازم خانه و حتی کالاهای گران قیمت تر هم مخاطب خودشان را دارند. بعضی میزبان ها قبل از پخش زنده، یک پیش نمایش کوتاه از محصول اصلی منتشر می کنند تا کنجکاوی مخاطب را قبل از شروع نمایش بالا ببرند.

حس فوریت را با محتوای جانبی بسازید

قرعه کشی، هدیه و قیمت ویژه که فقط در همان بازه زمانی پخش زنده معتبر است، حس کمیاب بودن فرصت را در ذهن بیننده تقویت می کند. هرچه تعداد بیننده های آنلاین بیشتر باشد، ترس از دست دادن یک فرصت خوب هم در ذهن مخاطب پررنگ تر می شود. پخش های موفق معمولا بین بیست و پنج تا سی دقیقه طول می کشند؛ نمایش های کمی طولانی تر از این، فرصت بیشتری برای تعامل و فروش ایجاد می کنند.

کسب و کارهای ایرانی چطور می توانند از این فرصت استفاده کنند؟

لایو شاپینگ نیازی به بودجه بالا یا تیم فنی بزرگ ندارد. یک صاحب مغازه با یک گوشی موبایل و یک پیج اینستاگرام فعال هم می تواند همین مدل را روی مخاطبان محلی خودش پیاده کند. اگر تازه در حال شکل دادن به فروشگاه آنلاین تان هستید، راهنمای راه اندازی فروشگاه آنلاین نقطه شروع خوبی است، و برای انتخاب محصولی که بهتر می فروشد می توانید نگاهی هم به بهترین محصولات برای فروش آنلاین بیندازید.

در کنار پخش زنده، یک صفحه دائمی و قابل جست و جو برای کسب و کارتان هم لازم دارید

همین صفحه ثبت شده در کنار پخش های زنده تان کار می کند؛ کسی که لایوتان را از دست داده یا بعدا دنبال آدرس و تماستان می گردد، همان جا پیدایتان می کند. برای درک بهتر جایگاه لایو شاپینگ در کل مسیر فروش آنلاین، مطالعه تجارت الکترونیک هم خالی از لطف نیست.

آیا وقتش رسیده لایو شاپینگ را امتحان کنید؟

لایو شاپینگ در ایران هنوز آن قدر که در چین جا افتاده رایج نیست، اما همین فاصله یعنی فرصت برای کسب و کارهایی که زودتر شروع کنند. اگر محصولی دارید که نیاز به توضیح، نمایش یا امتحان کردن جلوی دوربین دارد، یک پخش زنده کوتاه با یک پیشنهاد محدود می تواند سریع تر از هر پست معمولی، اعتماد و فروش بسازد.

لطفا نظرات و پیشنهادات خود را درباره پخش زنده معرفی محصول برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید

مطالب بیشتر

پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک

سئو شده توسط بیزی لوک