چگونه فرسودگی شغلی را تشخیص دهیم و راه حل مناسب خود را پیدا کنیم

نکات کلیدی برای فرسودگی شغلی و کسب و کار

• برای صاحبان مشاغل کوچک، فرسودگی شغلی یک خطر شغلی است – بیاموزید چه زمانی صبر کنید و درخواست کمک کنید
• هرچه بیشتر به شغل خود اهمیت دهید، خطر فرسودگی شغلی بیشتر می شود، به خصوص زمانی که این اشتیاق به وسواس تبدیل می شود
• اگر در حال تجربه خستگی هستید، مراقبت از خود و استراحت بهترین راه حل هستند

بسیاری از صاحبان مشاغل به نقطه ای رسیده اند که استرس شغلی طاقت فرسا می شود – حتی کسانی که در زمینه سلامت روان کار می کنند. چانتای گلسون پس از 10 سال اداره شرکت بهداشت روانی که او تأسیس کرد، احساس کرد کاملاً تهی شده است. چانتای که اکنون یک مشاور فرسودگی شغلی است، گفت: «من شروع به ناراحتی از کسب و کار خودم کردم – تجارتی که با خون، عرق و اشک ساختم.

انجام خدمات دیجیتال مارکتینگ در بیزی لوک

“هنگامی که عصبانیت شروع می شود، شما به چیزها متفاوت نگاه می کنید … شما شروع به بیزاری از چیزی می کنید که دوست دارید.”

در واقع، اکثر کارگران کشور چنین احساسی داشته‌اند: از هر چهار نفر سه نفر می‌گویند که در برخی مواقع یا بیشتر اوقات در محل کارشان دچار فرسودگی می‌شوند، که به دلیل احساس خستگی، بدبین بودن و بی‌اثر بودن تعریف می‌شود. با گسترش این فرسودگی شغلی و افزایش کمبود نیروی کار، شرکت‌های بیشتری برای درمان اثرات فرسودگی شغلی در میان کارکنان با ارائه کمک‌هایی مانند منابع سلامت روان، برنامه‌های زمانی انعطاف‌پذیر و روزهای سلامتی در سراسر شرکت تلاش می‌کنند.

اما اگر رئیس خودتان باشید چه؟ تعداد زیادی از تحقیقات نشان می دهد که صاحبان مشاغل کوچک و کارآفرینان به ویژه در برابر فرسودگی شغلی آسیب پذیر هستند زیرا آنها ساعت های طولانی با منابع کمتر کار می کنند و اغلب به شدت به شغل خود علاقه مند هستند.

دکتر شابرام، متخصص در فرسودگی شغلی و تأثیرات کار معنادار به عنوان استادیار دانشگاه واشنگتن، دریافته است که در حالی که اهمیت دادن عمیق به شغلتان شما را در معرض خطر بیشتری برای فرسودگی شغلی قرار می دهد، اما می تواند به بیرون کشیدن شما نیز کمک کند.

تحقیقات او نشان می‌دهد که وقتی تأثیر کار خود را می‌بینید یا اگر قدم‌های کوچکی برای کمک به دیگران بردارید، می‌توانید احساس درماندگی و بیگانگی را که می‌تواند با فرسودگی شغلی همراه باشد به حداقل برسانید.

دکتر شابرام گفت: “آن طرف ریسک می تواند شکست باشد یا پیروزی.” زمانی که شما در موقعیت شغلی خود هستید، کار می تواند عمیقاً معنادار باشد، اما اگر زندگی شما را از بین ببرد، در واقع کمتر احتمال دارد که تأثیر پایداری داشته باشید، و اغلب می توانید خیلی سریع نابود شود.»

برای کارآفرینان، ایجاد تغییر در جامعه خود اغلب دلیلی است که می‌توانند و مایل به تحمل بیش از 60 ساعت هفته کاری و ریسک مالی بالا هستند. بنابراین چگونه می توانید سلامت روان خود را با شغلی که به آن علاقه دارید متعادل کنید؟

راز درمان فرسودگی شغلی مانند یک بیماری مزمن است که اینطور است: سازمان بهداشت جهانی در سال 2019 فرسودگی شغلی را به فهرست بیماری‌های خود اضافه کرد و این نشان می‌دهد که استرس درمان‌نشده در محل کار می‌تواند اثرات بلندمدت سلامتی، از جمله افسردگی، بیماری‌های قلبی و حتی مرگ داشته باشد.

دکتر شابرام خطر بالای فرسودگی شغلی در میان صاحبان مشاغل کوچک و بهترین ابزارهای موجود در کسب و کار شما را توضیح می دهد: مراقبت از خود، مهربانی و نشاط.

افرادی که به طور وسواسی به کار خود علاقه دارند، در برابر فرسودگی شغلی آسیب پذیرتر هستند

اکثر کارآفرینان کسب و کار خود را راه اندازی می کنند زیرا این کار معنی دار است. آن‌ها می‌توانند ساعت‌های طولانی بدون خستگی کار کنند، وقتی کسب‌وکارشان تأثیر می‌گذارد، احساس انرژی می‌کنند، و در خط مقدم همه‌گیری خدمت می‌کنند – همه به این دلیل که به آنها اهمیت می‌دهند.

این تعهد به کار همچنین بخشی از یک سیستم اعتقادی گسترده‌تر است که از سنین جوانی در بسیاری از انسانها القا شده است.

دکتر شابرام گفت: «در 20 سال گذشته، ما به مردم می‌گفتیم: بروید کاری را پیدا کنید که معنادار است و به آن علاقه دارید. “آنچه ما دریافتیم این است که خطر زیادی وجود دارد که سازمان ها بتوانند از آن سوء استفاده کنند – عمدی یا ناخواسته. «ما این فردی را استخدام می‌کنیم که آنقدر اهمیت می‌دهد که این همه اضافه کاری رایگان را انجام دهد.» و [به عنوان صاحب کسب‌وکار کوچک،] شما رئیس خودتان هستید. خودت باید مراقب این موضوع باشی.»

در یک مطالعه در سال 2017 که در مجله آکادمی مدیریت منتشر شد، دکتر شابرام و همکارانش با کارمندان پناهگاه حیوانات مصاحبه کردند که عمیقاً به کار خود اهمیت می دادند. محققان انتظار داشتند که افرادی که بیشترین دوام را در این صنعت داشته‌اند، کسانی باشند که بیشترین اهمیت را دارند – «زیرا آن‌ها باید چالش‌ها و مشکلات زیادی را تحمل کنند که، مگر اینکه واقعاً هویت شما باشد، چرا این کار را انجام می‌دهید؟ ” دکتر شابرام پرسید.

آنها در کمال تعجب متوجه عکس این موضوع شدند: کسانی که بیش از همه اهمیت می‌دادند، که هرگز استراحت نمی‌کردند، بیشتر در معرض فرسودگی شغلی بودند.

دکتر شابرام گفت: “چیزی که ما دریافتیم این است که آنها کمترین دوام را داشتند، زیرا آنها بسیار سرمایه گذاری شده بودند، و بنابراین کار آنها را شکست.” افرادی که 10، 15، 20 سال بعد هنوز در آن صنعت هستند، کسانی هستند که با آن بیشتر شبیه یک شغل رفتار می کنند.

بنابراین تا زمانی که آن‌ها آنجا هستند، عمیقاً معنادار است، اما می‌توانند در پایان روز به وقت خود بپردازند و خانواده‌شان را داشته باشند یا سرگرمی‌ای داشته باشند.»

دکتر شابرام گفت که این درس‌ها برای صاحبان مشاغل کوچک که اغلب نمی‌توانند در پایان روز کار کنند یا تمام فشارها و مسئولیت‌ها را برای موفقیت به عهده می‌گیرند نیز صدق می‌کند: «شما این کسب‌وکار را شروع کردید زیرا واقعاً برایتان مهم است.

اگر احساس می‌کنید که اطرافیانتان به آن اهمیت نمی‌دهند، اگر احساس می‌کنید افرادی را به کار می‌گیرید که آن را جدی نمی‌گیرند، این واقعاً می‌تواند شما را ناراحت کند.»

در حالی که مراقبت از کار به خودی خود مشکلی نیست، صاحبان مشاغل کوچک باید بدانند که آنها را در معرض خطر فرسودگی شغلی بالاتری قرار می دهد. دکتر شابرام هشدار می‌دهد: «در اصل، شما یک گزینه دارید: می‌توانید اولویت‌های خود را در مورد کار ادامه دهید، تا زمانی که در یک نقطه سقوط کنید – و این یک تصادف ناگهانی خواهد بود».

“جایگزین این است که در تعمیر و نگهداری پیشگیرانه شرکت کنید تا مطمئن شوید که به آن نقطه نخواهید رسید.”

3 علامت فرسودگی شغلی تأثیرات متفاوتی دارند و یکی از آنها زمانی که کسب و کار از کار افتاده است، بیشترین ضربه را می‌زند

به گفته دکتر شابرام، صاحبان مشاغل کوچک به ویژه در برابر دو نشانه فرسودگی شغلی آسیب پذیر هستند:

خستگی: احساس پوسیدگی جسمی و عاطفی
ناکارآمدی: زمانی که کار سخت‌تر از قبل به نظر می‌رسد یا دیگر به اندازه‌ای که قبلاً انجام می‌دادید انجام نمی‌دهید.

خبر خوب این است که گاهی اوقات صاحبان مشاغل می توانند از علامت سوم، بدبینی – احساس بیگانگی از کار شما یا سایر افراد، از جمله همکاران یا مشتریان، محافظت شوند. تا زمانی که کسب‌وکارشان تأثیرگذار باشد، کارآفرینان از احساس اشتیاق و رضایت شخصی از شغلشان تقویت می‌شوند.

مشکل زمانی رخ می‌دهد که این اشتیاق به وسواس محدود می‌شود – به‌ویژه زمانی که زمان‌ها سخت می‌شوند. بدبینی می تواند با خشک شدن تجارت یا سقوط شدید اقتصاد تشدید شود. دکتر شابرام گفت: «شما به دلیل خاصی وارد آن تجارت شدید.

پس آن بیگانگی شدیدتر به شما ضربه می‌زند: «هی، من تمام این فداکاری‌ها را در زندگی‌ام انجام داده‌ام تا این تجارت را برای انجام کاری معنادار شروع کنم، و اکنون این اتفاق نمی‌افتد».

این نوسان چشمگیر در سه سال گذشته در مقیاس وسیع رخ داده است. در اوایل همه‌گیری، نرخ فرسودگی شغلی در میان کارگران ضروری کاهش یافت، از جمله برخی از صاحبان مشاغل کوچک، که از سایه بیرون رانده شدند و به عنوان قهرمان شناخته شدند. اما سه سال بعد، حمایت از این کارگران کاهش یافته است – و همین افراد وظیفه دارند مقررات ماسک و واکسن را برای مشتریان ناراضی اعمال کنند.

«ما شخصی را گرفته‌ایم که کارش سرو غذا یا ارائه خدمات است، و ناگهان او را مجری قانون می‌کنیم. چگونه می توانند آن کار را به درستی انجام دهند؟» دکتر شابرام گفت. [اینها افرادی هستند که جامعه] روی یک پایه گذاشتند و گفتند: “وای، تو این تفاوت مثبت را در جهان ایجاد می کنی.” و حالا سر آنها فریاد می زنند – آنها مورد بدگویی قرار می گیرند… این سقوط واقعا سختی است. “

اگر صاحب کسب‌وکاری هستید که سلامت روانی‌اش تحت تأثیر همه‌گیری قرار گرفته است، دکتر شابرام گفت اولین قدم این است که بدانید تنها نیستید. بسیاری از افرادی که در چنگال فرسودگی شغلی هستند نمی توانند علائم را در خود تشخیص دهند و شروع به دور شدن از همکاران می کنند.

“به جای اینکه از کسی که کار را انجام می دهد و کمی متفاوت به نظر می رسد توصیه کنند زیرا یک سال کار کرده اند و آنها را انجام داده اند.” خسته شده اند، آن افراد را اخراج می کنند و همان اشتباهات را مرتکب می شوند.»

اکنون زمان آن است که به شبکه پشتیبانی خود برسید: دوستان، خانواده، حتی همکاران و سایرین در جامعه کسب و کار کوچک. دکتر شابرام گفت: «وقتی به چیزی علاقه دارید، به نوعی به این کورکورها مبتلا می شوید. “این مهم است که آنها را بردارید و به دیگران گوش دهید.”

درمان فرسودگی شغلی مستلزم ترکیبی از مراقبت از خود و اعمال مهربانانه است

اکثر افرادی که دچار سوختگی شده اند حداقل این یک راه حل را امتحان کرده اند: مرخصی گرفتن. به گفته دکتر شابرام، این یک درمان بسیار موثر است. او گفت: “برای خستگی، مراقبت از خود واقعا مهم است.” «صاحبان مشاغل کوچک اغلب به خود اجازه انجام این کار را نمی دهند. اغلب یک انگیزه اخلاقی یا اقتصادی [برای ادامه کار] وجود دارد. خیلی باید به خودت اجازه بدی بعد از تعطیلات آخر هفته، سرحال برمی‌گردید، و می‌توانید خیلی سخت‌تر پیش بروید، نه اینکه در حالی که خسته هستید ادامه دهید.»

اما اگر به تعطیلات رفته اید و همچنان از کار می ترسید چه؟ دکتر شابرام گفت: ممکن است در حال درمان علامت اشتباهی باشید: «وقتی فقط مرخصی می گیرید – در حالی که این کار خستگی را درمان می کند، می تواند مواردی مانند بدبینی را تشدید کند. خود را از کسب‌وکار حذف می‌کنید – می‌گویید: «فقط باید یک هفته این کار را تعطیل کنم» – اگر خستگی نبود، اگر بدبینی بود، اکنون حتی بیشتر احساس بیگانگی می‌کنید.»

درعوض، می‌توانید در آنچه که دکتر شابرام «اعمال مهربانانه» می‌نامد، شرکت کنید. مطالعات نشان می‌دهد که انجام کارهای محبت آمیز برای دیگران یکی از مؤثرترین درمان‌ها برای بدبینی است، تا حدی به این دلیل که جایگاه شما را در یک جامعه بزرگ‌تر یادآوری می‌کند. این اقدامات می تواند به بزرگی پیوستن به یک گروه اجتماعی یا داوطلب شدن در تعطیلات آخر هفته و به کوچکی به اشتراک گذاشتن بازخورد مثبت با یک همکار باشد.

دکتر شابرام گفت: «مردم تمایل دارند که حرکات کمکی را بیش از حد ارزیابی کنند. “آنها فکر می کنند که اگر من می خواهم به کسی کمک کنم، باید برای یک روز به او کمک کنم یا این حرکات بزرگ را انجام دهم. تحقیقات ما نشان می دهد که این به هیچ وجه درست نیست. یک تعریف و تمجید محبت آمیز، گذاشتن یادداشت برای کسی، بردن یک قهوه به مدت پنج دقیقه برای صحبت کردن فوراً بر احساس مردم تأثیر می گذارد، هم شخص دریافت کننده و هم شخصی که آن کمک را ارائه می دهد.

برای ناکارآمدی، ترکیبی از هر دو مراقبت از خود و اعمال دلسوزانه می تواند کمک کند. زمان استراحت انرژی شما را بازیابی می کند، در حالی که حرکات کوچک می تواند به شما احساس موفقیت بدهد – حتی اگر کارهایی را خارج از محل کار انجام دهید. دکتر شابرام می‌گوید: «شاید فکر کنید: «حداقل من مراقب سلامتی‌ام هستم» یا «اگر باید قوانین ماسک را اجرا کنم، حداقل به کسب‌وکار دیگری از طریق آن کمک می‌کنم».

واضح است: مرخصی گرفتن هنوز برای سلامتی شما حیاتی است. اما زمانی که با محل کار یا تیم خود احساس بیگانگی می کنید، تمرین مهربانی می تواند به شما کمک کند تا جایگاه خود را دوباره به دست آورید.

دکتر شابرام گفت: “این غیر منطقی است، زیرا من به شما می گویم، “شما در حال حاضر بیش از حد انجام می دهید، باید بیشتر انجام دهید.” «اما مثل زمانی است که شما مریض شده‌اید، [و برای بازگرداندن قدرتتان]، می‌گوییم: «خب، دوباره راه رفتن را شروع کن.» ورزش را شروع کنید. به نظر می رسد که برای بدبینی به همین شکل عمل می کند.»
برای صاحبان مشاغل کوچک که به طور منظم درگیر اعمال دلسوزانه برای جامعه خود هستند، انجام این عضله مهربانی باید یک کشش خوشایند باشد. برای منابع بیشتر در مورد سلامت روان و فرسودگی شغلی، از راهنمایی مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری برای استرس ناشی از کار دیدن کنید.

لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید

مطالب بیشتر

پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک

سئو شده توسط بیزی لوک