نکات مهم روابط عمومی برای مشاغل کوچک

روابط عمومی به هر کاری که برای جلب توجه کسب و کار خود انجام می دهید اشاره دارد. روابط عمومی برای ایجاد علاقه استفاده می شود، چه با به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد افراد پشت کسب و کار شما و چه ارائه جزئیات بیشتر در مورد آنچه می فروشید. روابط عمومی موفق آگاهی را افزایش می دهد، روابط ایجاد می کند، احساسات مثبت عموم را پرورش می دهد، و در بهترین حالت، مستقیماً شرکت شما را به سمت اهدافش سوق می دهد.

بسیاری از مردم فکر می کنند روابط عمومی فقط مربوط به روابط رسانه ای یا گفتن داستان شما به یک روزنامه نگار است. اگرچه این تاکتیک باعث گسترش آگاهی می شود، اما لزوماً یک معیار دقیق برای افزایش فروش نیست. در عوض، روابط عمومی می‌تواند بزرگترین دارایی شما برای متمایز شدن از دیگران و کسب مزیت رقابتی باشد.

چرا روابط عمومی مهم است؟

می توانید از روابط عمومی برای قرار گرفتن در معرض و ایجاد ارتباطات عاطفی با مخاطبان خود استفاده کنید. این کلید می‌تواند با قرار دادن شما به عنوان یک رهبر صنعتی، ارائه فرصت‌هایی برای صحبت، آموزش یا نوشتن در مورد آنچه که بهتر درباره کسب و کارتان می دانید، درهای بسیاری را باز کند.

همچنین می‌تواند به شما این فرصت را بدهد که با مارک‌های دیگر همکاری کنید، به خرده‌فروشان یا تامین‌کنندگان کمک کند تا در مورد محصولات شما بیاموزند و به مخاطبان بیشتری دست یابند. این امر منجر به کسب و کار جدید و همچنین استعدادهای درخشان برای استخدام های آینده می شود. و اگرچه اجرای مدیریت شهرت ممکن است ارزان باشد اما اشتباه کردن گران است.

تلاش های روابط عمومی اشکال مختلفی دارد، اما در اینجا چند کار وجود دارد که ممکن است انجام دهید:

• یک رویداد شبکه را میزبانی کنید.
• در کانال های رسانه های اجتماعی پست کنید.
• برای راه اندازی یک محصول یک استراتژی مواجهه با مشتری ایجاد کنید.
• مخاطبان ایمیل خود را خارج از وب سایت خود افزایش دهید.
• یک وبلاگ شرکتی بنویسید.
• به طور عمومی در مورد کسب و کار یا صنعت خود صحبت کنید.
• به دنبال مشارکت در رسانه های دیجیتال و چاپی، تلویزیون و رادیو باشید.
• با سهامداران کلیدی در پادکست مصاحبه کنید.
• زمانی که اخبار مرتبط هستند به صورت عمومی واکنش نشان دهید.
• با اینفلوئنسرها کار کنید.
• یک رویداد تجربی ایجاد کنید.

رد کردن دروغهای رایج در مورد روابط عمومی

دروغهای رایج: روابط عمومی همان تبلیغات است، اما جذابیت کمتری دارد.

حقیقت: تفاوت اساسی این است که تبلیغات می تواند گران باشد و فقط تا زمانی وجود دارد که برای پخش آگهی هزینه کنید. روابط عمومی در مورد اعمال تأثیر مثبت است. می توان آن را از طریق ابزارهای ارزان قیمت انجام داد و تاریخ انقضا ندارد.

دروغهای رایج: هر کسب و کاری نیاز به یک مقاله کامل روزنامه یا مجله دارد که در مورد آنها نوشته شود.

حقیقت: معمولاً تعداد مشاغل کوچک در یک شهر از تعداد روزنامه‌ها یا مجلات محلی برای ارائه مقاله در مورد آنها بیشتر است. به دست آوردن این نوع پوشش می تواند سخت باشد. اما با تلاش های مناسب روابط عمومی، مطمئناً می توان توجه رسانه ها را به خود جلب کرد.

دروغهای رایج: آژانس های روابط عمومی برای مشاغل کوچک بسیار گران هستند.

حقیقت: آژانس‌های روابط عمومی در مقیاس بزرگ و با قیمت بالا، ارزشی برای شرکت‌ها فراهم می‌کنند، اما معمولاً با نیازهای کسب‌وکارهای کوچک روزمره سازگار نیستند. با این حال، بسیاری از بوتیک ها یا شرکت های مستقل روابط عمومی و فریلنسرهای متخصص در بخش های تخصصی کار می کنند و خدمات مقرون به صرفه ای ارائه می دهند. همچنین می‌توانید با افراد تبلیغاتی به صورت مربیگری یا آزاد کار کنید تا آنچه را که برای مدیریت روابط عمومی نیاز دارید، بیاموزید.

دروغهای رایج: شما باید یک تجارت شناخته شده باشید تا در روابط عمومی عالی باشید.

حقیقت: روابط عمومی موفق برای کسب‌وکارهای مختلف در مراحل مختلف رشد، معنای متفاوتی دارد. برای اینکه روابط عمومی را به خوبی انجام دهید، نیازی نیست که کسب و کار شما در تلویزیون در ساعات پربیننده یا موضوع گفتگوهای خانگی باشد. روی اهداف دست یافتنی و گام های لازم برای رسیدن به آن تمرکز کنید.

دروغهای رایج: شما باید تا جایی که می توانید اعلامیه های مطبوعاتی را ارسال کنید.

حقیقت: بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک به جای داشتن تماس مطبوعاتی، تاکتیک «اسپری و دعا» را اتخاذ می کنند. آنها لیستی از روزنامه نگارانی را می خرند که ممکن است تا حدودی با صنعت آنها مرتبط باشند، و همه آنها را با یک بیانیه مطبوعاتی بمباران می کنند. برای اکثر نویسندگان، این هرزنامه است. عاقلانه‌تر است که با ارسال پیام‌های متفکرانه و شخصی‌شده برای افرادی که در حلقه خود هستند، با افراد در رسانه‌ها روابط واقعی ایجاد کنید.

دروغهای رایج: شما به یک “کتاب سیاه” از مخاطبین نیاز دارید.

حقیقت: مخاطبین همیشه مفید هستند، اما قبل از تمرکز بر روی ایجاد مخاطبین، روی پیام تمرکز کنید. یاد بگیرید که چگونه داستان خود را مطرح کنید و بر مزایایی که برای مخاطبان یک نشریه ارائه می دهد تأکید کنید. پاسخگو و سازگار با روزنامه نگاران باشید تا به آسانی کار کردن با آنها شهرت پیدا کنید. این به شما کمک می کند روابط مطبوعاتی ایجاد کنید و پوشش بیشتری دریافت کنید.

دروغهای رایج: شما می توانید روابط عمومی عالی را در یک روزنامه یا مجله خریداری کنید.

حقیقت: به این می گویند تبلیغات. شما نمی‌توانید به یک روزنامه‌نگار بگویید چه بگوید یا بخواهید نسخه‌اش را قبل از چاپ شدن بررسی کند، اما می‌توانید ایده یک داستان را با طرح زوایای داستان درک کنید. اگر می‌خواهید دقیقاً آنچه در مورد کسب‌وکارتان نوشته می‌شود کنترل کنید، بهتر است برای تبلیغات یا توزیع مواد بازاریابی هزینه کنید.

آنچه می توانید با روابط عمومی انجام دهید

مزایای فراوان استفاده از روابط عمومی را برای ایجاد سر و صدا در مورد کسب و کار کوچک خود بررسی کنید.

سر به راه باشید

بر خلاف تبلیغات، که در آن کسب و کار شما فقط تا زمانی که برای آن هزینه می کنید قابل مشاهده است، تبلیغات ماندگاری ندارد. پس از تسلط، روابط عمومی یک ابزار رایگان عالی است که می‌تواند به ارتقاء یک نمایه، معرفی کسب‌وکار شما در معرض مخاطبان جدید، و افزایش فروش کمک کند که فقط هزینه و زمان دارد.

رتبه جستجوی خود را افزایش دهید

وقتی مشتریان برای کسب و کاری جستجو می کنند، باید کسب و کار شما را پیدا کنند. روابط عمومی می تواند نقش مهمی در بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) داشته باشد. این فرصت را ایجاد می کند تا رتبه بندی موتورهای جستجوی خود را افزایش دهید و از مثبت بودن محتوای مرتبط با شما اطمینان حاصل کنید.

به یک رهبر صنعت تبدیل شوید

بسیاری از کسب و کارها می خواهند به عنوان رهبران حوزه خود دیده شوند. تبلیغات می تواند به راحتی نمایه متخصص را تقویت کند.

برای یک بحران آماده باشید

در صورت بروز یک بحران تجاری، داشتن یک برنامه پشتیبان تبلیغاتی تضمین می کند که هیچ آسیب جبران ناپذیری وجود ندارد. اگر یک موقعیت منفی به درستی مدیریت شود، یک کسب و کار در واقع می تواند وضعیت بهتری داشته باشد.

برای ایجاد روابط عمومی، داستانت را بگو

یک تبلیغ نویس بزرگ با یک کسب و کار، کار می کند تا بهترین داستان های آن را شناسایی کند و آنها را به اطلاع عموم برساند. اما شما بهترین فردی هستید که می توانید سفر تجاری شخصی خود را به اشتراک بگذارید. در واقع، روزنامه نگاران معمولاً ترجیح می دهند مستقیماً با صاحبان مشاغل صحبت کنند تا با مقامات مطبوعاتی.

پروفایل خود را بالا ببرید

در گذشته، تنها تعداد کمی از کارآفرینان به چهره عمومی تجارت خود تبدیل شدند (استیو جابز را در نظر بگیرید). اما در عصر رسانه های اجتماعی، انتظار می رود. به مخاطبان اجازه دهید افراد پشت محصول را ببینند. به ایجاد وفاداری کمک می کند.

ارتباطات عاطفی ایجاد کنید

با به اشتراک گذاشتن داستان خود و دعوت از مردم برای یادگیری در مورد کسب و کار شما، عمیق تر با مخاطبان خود ارتباط برقرار می کنید. این ارتباطات دوام دارند و می توانند به معنای یک موهبت بزرگ برای کسب و کار شما باشند.

حتی بر چند ترفند تجارت روابط عمومی مسلط شوید و نسبت به رقبای خود برتری خواهید داشت. با صرف زمان و ثبات، می توانید به نتایج طولانی مدتی دست پیدا کنید که جواب می دهد.

نظرات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید

پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک

مطالب بیشتر