تبلیغات رستوران ها، رقابت بین رستوران ها را بیشتر کرده و برای موفقیت باید تمام تلاش خود را به کار بگیرند. ما با 20 ایده و استراتژی بازاریابی و تبلیغ رستوران به شما کمک می کنیم که تجارت خود را بهبود ببخشید و توجه همه را به غذاهای لذیذ شما جلب کنیم.
1. عکس های با کیفیت از غذا برای تبلیغات رستوران
اگر تا به حال وارد اینستاگرام شده باشید، متوجه خواهید شد که تصاویر خوراکی ها تاثیر زیادی بر روی شما می گذارد. مسلماً بهترین راه برای تبلیغ آنلاین رستوران خود، عکس‌های با کیفیت بالا و خوش رنگ و لعاب است. محتوای بصری این روزها تقاضای آنلاین زیادی دارد و داشتن عکس های با ظاهری خوشمزه در وب سایت و رسانه های اجتماعی مختلف برای ترسیم چشمان گرسنه ضروری است.
استخدام یک تیم حرفه‌ای برای گرفتن عکس‌های درجه یک را در نظر بگیرید، یا آن را به سبک DIY با گوشی هوشمند خود امتحان کنید. با این حال، ناگفته نماند که گرفتن عکس های غذایی واقعا عالی می تواند سخت تر از آن چیزی باشد که به نظر می رسد، زیرا نور اغلب یک عامل کلیدی است. ما در اینجا ایده های بیشتری برای تقویت کسب و کار شما داریم.
2. برنامه های وفاداری
مشارکت با برنامه های غذایی آنلاین قطعاً باید به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی رستوران شما مورد توجه قرار گیرد. مشارکت با اپلیکیشن‌های آنلاین، بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا از طریق برنامه‌های وفاداری مشتری، تبلیغات رستوران شما را بررسی کنند، که به بازدیدکنندگان خرید رایگان یا تخفیف برای تعداد معینی بازدید ارائه می‌کند.
3. بیزی لوک
بیزی لوک در صنعت رستوران‌داری و تبلیغات رستوران ها قدرت فوق‌العاده‌ای دارد، و داشتن پشتوانه قوی از نظرات مثبت، مانند داشتن تعداد زیادی امتیاز از سوی مشتریان – نظرات مخاطبان biziloc می‌تواند برای کسب‌وکار شما شگفت‌انگیز باشد. من یک پست وبلاگ کامل نوشته‌ام که به شما کمک می‌کند تا بیزی لوک بیشتر آشنا شوید، بنابراین در اوقات فراغت خود آن را مطالعه کنید.
مهم ترین چیزی که در مورد بیزی لوک باید بدانید این است که مردم می توانند و شما را بررسی خواهند کرد، حتی اگر حسابی راه اندازی نکنید. به همین دلیل، به‌عنوان صاحب رستوران، باید کاملاً فعال باشید و حساب بیزی لوک خود را در اختیار بگیرید تا برای شما کار کند، نه علیه شما.
این بدان معنی است که تا حد امکان جزئیات بیشتری را اضافه کنید، مانند:
- عکس ها
- ساعت کاری فروشگاه
- لوکیشن یا موقعیت مکانی
- منو
- حدود قیمت
- Wi-Fi / صندلی در فضای باز / پارکینگ / و غیره.
تمام تلاش خود را بکنید تا جزئیات بیشتری را که biziloc اجازه می دهد اضافه کنید.
نکته مهم دیگری که باید در مورد biziloc در نظر داشت نحوه مدیریت بازخورد است. خیلی خوب است که از پیشخوان بیزی لوک برای بررسی آنها، چه مثبت یا منفی، تشکر کنیم.
اگر بازخورد منفی دریافت کردید، همیشه مودبانه و حرفه ای پاسخ دهید. اگر به بازبینی منفی به صورت عمومی پاسخ می‌دهید، از بازبینی کننده برای بازخورد تشکر کنید، بابت این اتفاق عذرخواهی کنید و قول بهبود در آینده را بدهید. همچنین ممکن است بخواهید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر گونه رویداد منفی، به طور خصوصی با بازبین تماس بگیرید.
برخی از صاحبان کسب و کار پیشنهاد می کنند کارت های هدیه را برای کسانی که تجربه های کمتری از آنها داشته اند بفرستند، به این امید که آنها را برای فرصتی دوباره به رستوران بازگردانند. من این کار را به نفع بسیاری از کسب‌وکارها دیده‌ام، زیرا منتقدان اغلب از توجه نشان دادن، ابراز خوشحالی می‌کنند و در نقد خود سخاوتمندانه‌تر هستند زیرا می‌دانند که صاحب رستوران برای نظر آنها ارزش قائل است و سخت تلاش می‌کند تا بهبود یابد.
4. تبلیغات با هدف جغرافیایی
برای اکثر رستوران ها، نقطه محل کسب و کار بسیار مهم است. اکثر مردم به دنبال غذای خوب در نزدیکی خانه هستند و شما با سرمایه گذاری در تبلیغات هدفمند جغرافیایی بیشترین سود را از تلاش های بازاریابی آنلاین خود خواهید داشت. تبلیغات با هدف گذاری جغرافیایی به شما کمک می کند در هزینه خود صرفه جویی کنید و اطمینان حاصل کنید که فقط کاربران در شهرهای خاص یا در یک شعاع خاص تبلیغات شما را می بینند (از بین بردن کلیک های غیر مرتبط، که می تواند هزینه های زیادی را برای شما به همراه داشته باشد).
بسیاری از خدمات تبلیغات آنلاین، از گوگل ادز (که قبلا گوگل ادوردز نامیده می‌شد) گرفته تا فیس‌بوک و توییتر، گزینه‌های تبلیغاتی با هدف‌یابی جغرافیایی (بدون هزینه اضافی) را ارائه می‌کنند. مطمئن شوید که از این ویژگی های هدف گذاری مفید استفاده کنید تا بهترین تبلیغات خود را در مقابل بهترین مشتریان خود قرار دهید.
5. Insta-Ham باشید
داشتن حضور قوی در اینستاگرام یکی دیگر از نکات نیمه بدیهی (اما خیلی مهم است که نادیده گرفته نشود) بازاریابی رستوران است. از اینستاگرام برای تبلیغ بهترین محتوای بصری کسب و کار خود استفاده کنید.
ویترین فروشگاه خود را نشان دهید، از نزدیک با غذاهای برتر خود آشنا کنید و از صفحه اصلی رسانه اجتماعی به عنوان مکانی برای بازی با هویت برند خود استفاده کنید. به عنوان مثال، یک فروشگاه مواد غذایی کاملاً طبیعی ممکن است سعی کند از آشپزی، کشاورزی یا سایر فعالیت‌هایی که فکر می‌کنید طرفداران شما از آن لذت می‌برند عکس بگیرید.
همچنین مطمئن شوید که با هشتگ‌ها کمی سرگرم شوید – چه از هیاهوی هشتگ‌های محبوب موجود اینستاگرام یا اختراع هشتگ‌های خودتان، هشتگ‌ها راهی عالی برای تفریح با طرفداران هستند.
6. یک خبرنامه ایمیلی بفرستید
به یاد داشته باشید، لازم نیست که خبرنامه رستوران شما هفتگی باشد شما می توانید از خبر نامه های ایمیلی ماهانه استفاده کنید و خواهید دید که ورودی های شما بیشتر خواهد شد.
از خبرنامه ایمیل خود به عنوان فرصتی برای جشن گرفتن موفقیت خود، بحث در مورد آیتم های منوی جدید یا اشتراک گذاری تخفیف های ویژه استفاده کنید. به چند قالب یا طرح‌بندی خبرنامه ایمیل نیاز دارید؟ با جستجو در گوگل می توانید انواع آن را پیدا کنید.
7. محتوای تولید شده توسط کاربران را تبلیغ کنید
محتوای تولید شده توسط کاربران، یک راه عالی برای ایجاد تعامل شخصی و صمیمی با کاربران است. با درخواست از مشتریان برای به اشتراک گذاشتن غذای مورد علاقه خود در محل شما و اشتراک گذاری مطالب در یک صفحه محتوای اختصاصی (و یا اشتراک گذاری مطالب ارسالی در شبکه های اجتماعی مختلف خود) یک مسابقه عکس را برگزار کنید. در نظر بگیرید که به برخی از شرکت کنندگان خوش شانس تصادفی یک پیش غذای رایگان یا جایزه دیگری اهدا کنید! این کار به تبلیغات رستوران شما بسیار کمک می کند
میزبانی و تبلیغ محتوای تولید شده توسط کاربر به مشتریان نشان می دهد که از آنها قدردانی می کنید و بازدیدکنندگان اتفاقی را به طرفدارانی سرسخت تبدیل می کنید.
8. کارکنان خود را نشان دهید
در عصر نمایندگی های خدمات مشتری روباتیک و به زودی خودروهای خودران، عنصر انسانی به شدت کمبود دارد. کارکنان 5 ستاره خود را نشان دهید که بهترین کار را انجام می دهند! دیدن کارکنان شاد و خندان برای شهرت شما معجزه می کند، زیرا مشتریان مشتاق خدمات رسانی توسط کارگران شاد هستند.
نشان دادن کارمندان دلپذیرتان همچنین امتیازات مهمی برای شهرت به همراه دارد – کارگران شاد چیزهای زیادی در مورد یک کسب و کار می گویند و طرفداران مطمئناً متوجه آن خواهند شد.
9. حضور خود را در رسانه های اجتماعی نظارت کنید
استراتژی های بازاریابی رسانه های اجتماعی یک نیروی غیرقابل انکار در دنیای امروز هستند. اغلب، رستوران هایی با حضور قوی در رسانه های اجتماعی به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی رستوران آنها، بهترین عملکرد را دارند و در صنعت غذای رقابتی، نادیده گرفتن رسانه های اجتماعی حکم اعدام است.
مطمئناً می‌خواهید یک صفحه تجاری اینستاگرام و یک حساب توییتر ایجاد کنید تا تخفیف‌های ویژه، کوپن‌های اختصاصی، عکس‌های جدیدترین غذاهای خود را به اشتراک بگذارید و تحسین‌های خبری خود را تبلیغ کنید. اما راه‌اندازی حساب‌هایتان تنها نیمی از کار است – همچنین ضروری است که از فعالیت‌هایی که در سایت‌های اجتماعی خود اتفاق می‌افتد مطلع شوید.
10. مطبوعات مثبت را به اشتراک بگذارید
یکی دیگر از نکات مهم بازاریابی رستوران – وقتی در یک رسانه خبری یا مجله از شما نام برده می شود، مطمئن شوید که تبلیغات خوب خود را در وب سایت خود و از طریق رسانه های اجتماعی نشان دهید. طرفداران این خبر را منتشر می کنند و تازه واردان تشویق می شوند که با دیدن منابع مورد اعتماد که رستوران شما را جشن می گیرند، شخصاً از آن بازدید کنند.
11. یک وبلاگ راه اندازی کنید
راه اندازی وبلاگ خود راهی عالی برای ایجاد جامعه و تعامل با مشتریان خود است. وبلاگ ها این فرصت را به شما ارائه می دهند که با صدا و شخصیت رستوران خود آزمایش کنید. موفقیت ها و مبارزات، داستان های خنده دار، دستور العمل ها و هر چیز دیگری که فکر می کنید ممکن است به مشتریانتان علاقه مند باشد را به اشتراک بگذارید.
یک وبلاگ می تواند پروژه بزرگی باشد، اما لزومی ندارد. وبلاگ خود را به همان اندازه که دوست دارید ساده یا پیچیده نگه دارید. مجبور نیستید دائماً پست ارسال کنید (کیفیت بیش از کمیت)، اما خوب است که وبلاگ تبلیغات رستوران خود را برای زمانی که اطلاعیه یا خبری دارید راه اندازی کنید که می خواهید در دنیا منتشر کنید.
12. افزایش فود بلاگری
هنگامی که یک رستوران جدید هستید، ممکن است برای شما دشوار باشد که در مورد کسب و کار خود نظرات و راهکار های تبلیغاتی ایجاد کنید. یکی از راه های عالی برای دریافت نظرات و مطبوعات در وب این است که وبلاگ نویسان مواد غذایی را به رستوران خود دعوت کنید تا شما را امتحان کنند و در نظر داشته باشید که یک وعده غذایی یا پیش غذا رایگان برای سفارش آنها درب منزل ارائه دهید. مودبانه بپرسید که آیا آنها مایلند از رستوران شما سفارش دریافت کنند و تجربه خود را به صورت آنلاین به اشتراک بگذارند.
شما نمی توانید مستقیماً درخواست دیدگاه مثبت کنید، زیرا این کار غیرصادقانه خواهد بود، اما خوب است که به سادگی از آنها بخواهید که یک بررسی عینی در مورد رستوران داشته باشند. برخی از وبلاگ نویسان ممکن است پیشنهاد شما را رد کنند، اما هر چه بیشتر بپرسید، شانس بیشتری برای دریافت بازخورد مثبت و ایجاد علاقه بیشتر آنلاین خواهید داشت.
برخی از وبلاگ نویسان مواد غذایی فالوورهای زیادی دارند و جلب توجه آنها می تواند تأثیر زیادی بر رستوران شما داشته باشد. حتی فقط یک نوشته یا اشاره از یک غذاخوری بزرگ می تواند برای شروع تبلیغ رستوران بسیار مفید باشد.
13. بررسی کنید که جزئیات آنلاین رستوران شما دقیق است
غذا خورها دوست دارند به صورت آنلاین تحقیق کنند – در واقع، 89 درصد از مصرف کنندگان قبل از صرف غذا در مورد یک رستوران به صورت آنلاین تحقیق می کنند. به همین دلیل بسیار مهم است که تمام جزئیات رستوران شما آنلاین و به روز باشد، از جمله آدرس، شماره تلفن، ساعت کاری، منوی فعلی شما و غیره. هر چه جزئیات آنلاین شما قوی تر و دقیق تر باشد، بهتر است.
14. هویت برند رستوران خود را توسعه دهید
ایجاد هویت برند رستوران شما می تواند تاثیر زیادی بر عملکرد رسانه های اجتماعی شما داشته باشد. هدف شما باید این باشد که هویت رستوران خود را حول مشتریان هدف خود بسازید.
آیا غذای شما مشتریانی را هدف قرار می دهد که تغذیه سالم را ترجیح می دهند؟ یا رستوران شما حالت لاکچری یا نمای جذاب تری دارد؟ درک کنید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند، سپس برند خود را بر اساس آنچه که به آن علاقه دارند بسازید. این علایق را در پلتفرم های رسانه های اجتماعی و مطالب تبلیغاتی خود منعکس کنید.
15. یک منوی آنلاین شیک و کاربردی داشته باشید
کاربران دوست دارند قبل از سفارش یا بازدید از رستوران شما به صورت آنلاین تحقیق کنند. کاربران را مجبور نکنید تا منوی خود را پیدا کنند – منویی با کیفیت بالا و خوانا منتشر کنید که به روز و دقیق باشد.
با این حال، باید مطمئن شوید که منوی شما در وب سایت شما منتشر شده است، زیرا اغلب این اطلاعات شماره 1 است که کاربران هنگام بازدید از سایت شما به دنبال آن هستند (همراه با ساعت، مکان و اطلاعات تماس).
اگر یک منوی آنلاین خوب و در دسترس برای مشتریان ندارید، بیشتر استراتژی های بازاریابی رستوران شما اساساً بی فایده هستند! در عصر حاضر مشتریان باید به منوی آنلاین دسترسی داشته باشند، در غیر این صورت آنها به سادگی به جای دیگری نگاه می کنند.
16. ارائه کوپن و تخفیف برای تبلیغات رستوران
ارائه کوپن و تخفیف برای رستوران شما همیشه یک راه مطمئن برای جذب مشتریان است. یک غذای رایگان به مشترکین خبرنامه ایمیل جدید خود ارائه دهید (ما می توانیم به شما نشان دهیم که چگونه می توانید تعداد بیشتری از آنها را نیز دریافت کنید).
از طرف دیگر، می‌توانید از طریق شبکه های اجتماعی یا وب سایت بیزی لوک تخفیفی را تبلیغ کنید – اگر این مسیر را دنبال کنید، بیشتر در معرض دید قرار خواهید گرفت، اما در نهایت بخش زیادی از فروش را به وب‌سایت معامله پرداخت خواهید کرد، بنابراین آن را در ادامه مطلب نگه دارید.
17. ابزار رزرو آنلاین
یکی از ایده های بازاریابی رستوران ناهار خوری خوب این است که یک ابزار رزرو آنلاین داشته باشند که به مشتریان امکان می دهد رزروهای آنلاین شما را به صورت آنلاین انجام دهند! مشتریان دوست دارند که زندگی را کمی برای آنها آسان‌تر کنید، و بیزی لوک در حال حاضر پایگاهی از مشتریان وفادار دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید.
18. از تبلیغات موبایلی استفاده کنید
پیش‌بینی می‌شود که در سال جاری، نیمی از کل کلیک‌های پرداختی در گوگل از طریق موبایل انجام شود! رستوران ها یکی از بهترین نامزدها برای تبلیغات موبایلی هستند، زیرا کاربران اغلب در حین حرکت به دنبال گزینه های غذاخوری در نزدیکی خود هستند. تبلیغات موبایلی نسبت به تبلیغات دسکتاپ ارزان تر هستند و موبایل دارای نرخ تبدیل قابل توجهی است.
چیزی که واقعاً جالب است این است که Google Ads انواع گزینه‌های سفارشی‌سازی تلفن همراه و هدف‌یابی را امکان‌پذیر می‌کند که به شما امکان می‌دهد از پیشنهادات خود بیشترین بهره را ببرید. به عنوان مثال، می توانید قیمت پیشنهادی خود را در حوالی وقت شام افزایش دهید، زمانی که کاربران اغلب به دنبال فست فود در تلفن همراه خود هستند. افزایش پیشنهادات خود در طول دوره صرف شام، شانس شما را برای نشان دادن برای یک درخواست خاص افزایش می دهد.
این بدان معناست که شما می‌توانید اولین تبلیغی باشید که برای جستجوی «پیتزا» نمایش داده می‌شود، زمانی که کاربران تشنه پای در جستجوی یک شام یا نهار هستند. اگر یک بازاریاب رستوران هستید، جستجو در تکه‌ای از کیک تبلیغات موبایلی را از دست ندهید.
19. هدایای کارت ویزیت کاسه ماهی
به مشتریان اجازه دهید کارت ویزیت خود را برای قرعه کشی در یک کاسه بیندازند. پاداش می تواند متفاوت باشد – یک ناهار برای برنده و 10 دوست، یک ساعت شادی با نوشیدنی های تخفیف دار، هر چه که دوست دارید!
این قرعه کشی ها نه تنها سرگرم کننده هستند، بلکه می توانید با ارسال ایمیل به مشتریان از آن کارت های ویزیت نیز استفاده کنید. به آنها اطلاع دهید که اگرچه این بار برنده نشدند، می توانند در خبرنامه شما ثبت نام کنند تا از فرصت بعدی خود برای ورود مطلع شوند، به علاوه فرصتی برای شنیدن تخفیف ها و سایر پیشنهادهایی که از آنها لذت می برند. سپس شما برای خود یک دسته از مشترکین جدید خبرنامه بسیار ارزشمند دارید!
20. خرید از منابع محلی
مشتریان دوست دارند بشنوند که در حال خوردن غذاهای محلی هستند، و تهیه مواد اولیه محلی از اطراف می‌تواند برای تقویت پایگاه شما و ایجاد شهرت مثبت در جامعه کمک زیادی به شما کند. اگر خارج از بودجه شما نیست، حتما این گزینه را در نظر بگیرید!
نحوه بازاریابی یک رستوران [خلاصه]:
- یک عکاس حرفه ای (یا DIY) استخدام کنید تا عکس های زیبایی بسازید که برای اهل غذا جذاب باشد.
- حساب کاربری بیزی لوک رستوران خود را به طور کامل تنظیم و نگهداری کنید و مودبانه به بازخوردهای منفی پاسخ دهید.
- با پلتفرم های تبلیغاتی آنلاین مانند AdWords، فیس بوک و توییتر، تبلیغات رستورانی با هدف جغرافیایی ایجاد کنید.
- از اینستاگرام برای تبلیغ بهترین محتوای بصری رستوران خود استفاده کنید.
- گاه به گاه یک خبرنامه ایمیلی بفرستید.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را در وب سایت رستوران خود تبلیغ کنید. به عنوان مثال، یک مسابقه عکس ایجاد کنید.
- کارکنان خود را به نمایش بگذارید تا کسب و کار خود را انسانی کنید.
- حضور رسانه های اجتماعی رستوران خود را زیر نظر داشته باشید.
- هر گونه مطبوعات مثبتی که کسب و کار شما دریافت می کند را در وب سایت و رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.
- یک وبلاگ برای رستوران خود راه اندازی کنید. موفقیت ها، مبارزات، داستان های خنده دار و غیره را به اشتراک بگذارید.
- با وبلاگ نویسان مواد غذایی که ممکن است بخواهند رستوران شما را بررسی کنند، تماس بگیرید.
- جزئیات رستوران خود مانند شماره تلفن، آدرس و ساعات کاری را به صورت آنلاین تأیید کنید.
- درک کنید که مشتریان هدف رستوران شما چه کسانی هستند و از آن برای توسعه هویت برند آنلاین استفاده کنید.
- مطمئن شوید که منوی آنلاین شما شیک و کاربردی است.
- از خدمات تحویل آنلاین استفاده کنید تا غذای خود را در دست مشتریان گرسنه قرار دهید.
- کوپن ها و تخفیف ها را به صورت آنلاین، از طریق وب سایت خود ارائه دهید.
- ابزارهای رزرو آنلاین را تنظیم کنید.
- یک هدیه کارت ویزیت کاسه ماهی ایجاد کنید.
- مواد اولیه خود را از فروشندگان و مزارع محلی تهیه کنید. مشتریان عاشق رستوران هایی هستند که بخشی از جامعه آنها هستند.
- پیشنهادات، محتوا و رویدادها را بر اساس رعایت ماهانه ارائه دهید.
این ایده‌های بازاریابی و تبلیغات رستوران ما را خلاصه می‌کند. امیدواریم بتوانید از این نکات بازاریابی رستوران به خوبی استفاده کنید!
لطفا نظرات خود را با ما در زیر این مطالب به اشتراک بگذارید
پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک (BiziLoc)
افزودن دیدگاه