تمایز محصول چیست؟ اثر فوق العاده آن در دیجیتال مارکتنیگ

تمایز محصول نشان می دهد چه چیزی باعث می شود محصول یا خدمات شما برای مشتریان متفاوت و جذاب تر از سایر گزینه های دسته شما باشد. تمایز محصول چیزی است که به شما مزیت رقابتی در بازار می دهد. متمایز کننده های محصول می تواند شامل کیفیت و خدمات بهتر و همچنین ویژگی ها و مزایای منحصر به فرد باشد.

تمایز محصول چیست؟

تمایز محصول چیزی است که باعث می شود محصول یا خدمات شما برای مخاطب هدف شما متمایز یا متفاوت دیده شود. این است که چگونه می‌توانید آنچه را که می‌فروشید از آنچه رقبایتان انجام می‌دهند متمایز کنید و وفاداری، فروش و رشد برند را افزایش می‌دهد.

تمرکز بر مشتریان شما شروع خوبی برای تمایز موفق محصول است. آنها چه میخواهند؟ هیچ کس دیگری چه چیزی را به آنها ارائه نمی دهد؟ چه چیزی آنها را خوشحال می کند؟ چه چیزی آنها را ناامید می کند؟ چه چیزی به آنها احساس خوبی می دهد؟ چه چیزی باعث می شود آنها احساس بهتری داشته باشند؟ پاسخ به این سوالات می تواند ایده هایی را برای تمایز آغاز کند.

خوشبختانه، تمایز می تواند در هر مرحله از کسب و کار شما رخ دهد – لازم نیست از ابتدا شروع کنید. چیزی که در مورد محصول شما خاص است می تواند یک ویژگی یا قابلیت جدید اضافه شده باشد. یا محصول شما می تواند ویژگی های کمتری نسبت به محصولات موجود در بازار ارائه دهد و در عوض روی یک تجربه ساده و کارآمد تمرکز کند.

“برای سفارش خدمات سئو سایت توسط وب سایت بیزی لوک کلیک کنید”

به چه چیزی می گویند تمایز محصول

تمایز محصولات عبارتند از قیمت، بسته بندی، کیفیت، خدمات مشتری و تجربه کلی مشتری هنگام خرید یا استفاده از محصول شما. به عنوان مثال، یک شرکت آرایشی ممکن است یک ابزار آنلاین برای کمک به مشتریان در یافتن سایه مناسب کرم پودر ارائه دهد. یک تولید کننده کفش تنیس ممکن است به خریداران این امکان را بدهد که کفش های خود را با انتخاب رنگ برای هر جزء سفارشی کنند. مشتریان تمایل بیشتری به پرداخت هزینه برای محصولاتی دارند که با تجربه منحصر به فرد و مفیدی همراه هستند.

چرا تمایز محصول مهم است؟

هدف تمایز محصول ایجاد مزیت رقابتی یا برتری محصول شما نسبت به جایگزین های موجود در بازار است. به عبارت دیگر، شما فقط نمی خواهید از رقبا متمایز شوید، بلکه می خواهید بالاتر از آن باشید.

مهم است که محصول خود را در هر صنعتی متمایز کنید، اما به خصوص اگر در یک بازار شلوغ با رقبای زیادی هستید. هدف این است که به مشتریان بالقوه نشان دهید چه چیزی را می توانید ارائه دهید که سایر مشاغل نمی توانند ارائه دهند – و چرا این برای آنها ارزشمند است.

سود تمایز چیست

کیمبرلی آمادئو مزیت رقابتی را به 3 جزء تقسیم می کند: مزایا، مخاطبان هدف و رقابت.

فواید تمایز محصول: مزایا ارزش هایی هستند که مشتری هنگام خرید محصول یا خدمات شما دریافت می کند. آنها با ویژگی‌ها متفاوت هستند، یعنی چیزهایی که محصول شما می‌تواند انجام دهد. کسب و کارها اغلب بر روی ویژگی ها تمرکز می کنند، اما مشتریان به مزایا علاقه مند هستند.

تمایز خوب محصول بر مزایای منحصر به فرد کالا یا خدمات شما تأکید دارد. به همین دلیل ضروری است که به وضوح توضیح دهید که چرا محصول شما کیفیت بهتر، قیمت کمتر یا تجربه به یاد ماندنی تری نسبت به رقیب شما ارائه می دهد.

مخاطب هدف در تمایز محصول: مزایای متمایز محصول شما باید با علایق، نیازها و ارزش های یک مخاطب هدف تعریف شده هماهنگ باشد. برای متمایز کردن محصول خود، ابتدا به این فکر کنید که چه کسی می‌خواهد محصول شما را بخرد، چرا آن را می‌خواهد، می‌خواهد چگونه به نظر برسد، کجا می‌خواهد آن را بخرد و چقدر برای آن هزینه خواهد کرد. اگر در مورد هیچ یک از این ملاحظات مطمئن نیستید، انجام تحقیقات بازاریابی راهی عالی برای یافتن پاسخ است.

رقابت در تمایز محصول: شما فقط زمانی می توانید محصول خود را متمایز کنید که بدانید در حال حاضر چه چیزی در بازار وجود دارد. زمان زیادی را برای مطالعه محصولات و خدماتی که مشتریان بالقوه ممکن است با شما مقایسه کنند، اختصاص دهید.

محصول رقیب چه می کند؟ چه کسی آن را می خرد؟ چرا و از کجا؟ چقدر برای آن پول می دهند؟ به برندسازی، ویژگی‌ها، اندازه، قیمت و بسته‌بندی توجه داشته باشید تا ببینید چه کارهایی می‌توانید انجام دهید تا مخاطبان هدف خود را جذب کنید.

هنگامی که مزایای یک محصول را با آنچه که مخاطبان هدف خود می خواهند به طور مؤثرتر از رقبای خود هماهنگ می کنید، محصولی متمایز دارید که برای مشتریان ارزش ارائه می کند.

“برای سفارش خدمات تولید محتوا توسط وب سایت بیزی لوک کلیک کنید”

چگونه متوجه می شوید که محصول شما متمایز است؟

مخاطبان هدف شما در نهایت تصمیم می گیرند که کدام محصولات در بازار برای آنها ارزشمندتر هستند. نگاه کردن به فروش و مشارکت به شما بینشی می دهد که آیا محصول یا خدمات شما به خوبی متمایز است یا خیر.

اگر اعداد مورد نظرتان را نمی بینید، نگران نباشید. همیشه می توانید تحقیقات بیشتری انجام دهید، یک ویژگی را اضافه یا تغییر دهید، یا یک استراتژی بازاریابی جدید را امتحان کنید. تغییرات کوچک و تدریجی در محصول، هویت برند و تلاش‌های بازاریابی خود ایجاد کنید، بنابراین بدانید چه چیزی موثر است و چه چیزی نه.

انواع تمایز محصول

در اینجا چند روش وجود دارد که مشتریان از تمایز محصول برای تصمیم گیری در مورد خرید استفاده می کنند.

تمایز عمودی

تمایز عمودی زمانی است که مشتریان یک محصول را با رتبه‌بندی گزینه‌های خود از بهترین به بدترین و با استفاده از اندازه‌گیری عینی، مانند قیمت یا کیفیت، انتخاب می‌کنند.

در حالی که اندازه گیری ها عینی هستند، ارزشی که هر مشتری برای آنها قائل است ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال، یک وعده غذایی در یک رستوران ممکن است کالری کمتری نسبت به یک وعده غذایی دیگر داشته باشد. برای مشتری که مراقب وزن خود است، وعده غذایی کم کالری گزینه “بهتر” است. مشتری دیگر ممکن است ارزش بیشتری برای قیمت قائل شود و در صورت هزینه کمتر، وعده غذایی با کالری بالاتر را انتخاب کند.

تمایز افقی

تمایز افقی زمانی است که مشتریان بین محصولات به صورت ذهنی انتخاب می کنند، زیرا آنها هیچ اندازه گیری عینی برای تمایز بین بهترین یا بدترین ندارند.

به عنوان مثال، هیچ اندازه گیری کیفی برای رتبه بندی طعم های بستنی وجود ندارد. اینکه شکلات، وانیل یا توت فرنگی را انتخاب می کنید کاملاً یک موضوع سلیقه شخصی است.

اگر قیمت اکثر محصولات موجود در بازار تقریباً یکسان باشد و بسیاری از ویژگی‌ها یا کیفیت‌های یکسانی داشته باشند، تصمیم خرید به اولویت ذهنی بستگی دارد.

تمایز مختلط یا ترکیبی

مشتریانی که خریدهای پیچیده تری انجام می دهند تمایل دارند از ترکیبی از تمایز عمودی و افقی هنگام تصمیم گیری خرید استفاده کنند.

فرض کنید در حال خرید ماشین هستید. ممکن است 2 خودرو با قیمت مشابه از 2 سازنده مجزا در نظر بگیرید. احتمالاً از تمایز ترکیبی برای تصمیم گیری استفاده خواهید کرد. اندازه گیری های عینی برای تمایز عمودی بین آنها شامل مسافت پیموده شده گاز و رتبه بندی ایمنی است. تمایز افقی، بین ترجیحات ذهنی مانند زیبایی طراحی و برداشت از برند خودرو نیز در تصمیم گیری نقش دارد.

همانند تمایز افقی و عمودی به صورت جداگانه، هر مشتری ترکیب این عوامل را متفاوت ارزیابی می کند.

مزایای تمایز محصول

ارتباط با ویژگی ها و مزایای متمایز محصول شما راز موفقیت در بازاریابی است. در اینجا آمده است که چگونه می تواند به تقویت کسب و کار شما کمک کند.

ایجاد وفاداری به برند

تمایز قوی محصول، کسب و کار شما را به یاد ماندنی می کند. مشتریان عناصر برند شما را – مانند لوگو، صدا و لحن شما و حضور در رسانه های اجتماعی – با محصول یا خدمات شما و همه مزایای آن مرتبط می کنند.

هر چه محصول شما متمایزتر باشد و خواسته ها و نیازهای مخاطب هدف شما را بهتر برآورده کند، احتمال اینکه آنها به مشتریان مکرر تبدیل شوند بیشتر می شود.

دستیابی به امتیاز قیمت بالاتر

شما می توانید سود خود را، گاهی اوقات با حاشیه قابل توجهی، از طریق تمایز محصول افزایش دهید.

شما معمولاً می توانید یک محصول متمایز را با قیمت بالاتر بفروشید زیرا مردم برای دوام، ظاهر و خدمات مشتری هزینه می پردازند. آنها همچنین برای بسته‌بندی که دوست دارند یا تجربه‌ای که هیجان‌انگیز است، هزینه بیشتری می‌پردازند. (اما برای برخی از کسب و کارها، البته، استراتژی شما ممکن است این باشد که با تعیین قیمت های پایین تر از آنچه در بازار وجود دارد، متمایز شوید.)

محدود کردن مخاطبان هدف

تمایز محصول به شما کمک می کند تا مخاطبان هدف خود را نیز اصلاح کنید.

هرچه تحقیقات بیشتری انجام دهید و تمایز بیشتری داشته باشید، بهتر متوجه خواهید شد که چه کسی واقعاً محصول یا خدمات شما را می‌خرد. سپس می توانید این فرآیند را تکرار کنید تا مخاطبان هدف خود را بیشتر ساده کنید. تمرکز بر یک گروه خاص از مصرف کنندگان اغلب منجر به فروش بهتر و بازگشت سرمایه (ROI) برای هزینه های بازاریابی نسبت به تلاش برای بازاریابی برای عموم می شود.

سرمایه گذاری روی آینده خود

ساختن یک محصول یا خدمات متمایز و یافتن جایگاه آن در بازار کار زیادی می طلبد. اما با گذشت زمان، سرمایه‌گذاری‌های شما می‌تواند به طور عمده نتیجه دهد.

با متمایز کردن محصولات خود، می توانید مشتریان خود را پیدا کنید، محصولاتی را که می خواهند ایجاد کنید، به آنها نشان دهید که چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند و در نهایت کسب و کار خود را توسعه دهید.

بیزی لوک چگونه به برندسازی شما کمک می کند

بیزی لوک، تنها یک وب سایت نیست بلکه یک مجموعه از خدمات دیجیتال مارکتینگ مخصوص کسب و کار ها بوده تا بتواند بیزینس های مختلف را به بهترین شکل، برندسازی کند، گسترش دهد و به افزایش فروش و درنتیجه افزایش درآمد برساند.

شما می توانید از قسمت فوتر سایت، تمامی خدمات دیجیتال مارکتنیگ و برندسازی و البته تبلیغاتی بیزی لوک را به صورت کامل مشاهده کنید.

لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید

مطالب بیشتر

به پیج رسمی اینستاگرام بیزی لوک هم سر بزنید

سئو شده توسط بیزی لوک