لغت نامه بازاریابی بیزی لوک – جامع+آموزش 0 تا 100 | BiziLoc

به لیست ما از اصطلاحات رایج بازاریابی خوش آمدید. صنعت همیشه در حال تحول است، بنابراین هدف این شاخص روشن کردن هر اصطلاح گیج کننده ای است که با آن مواجه می شوید. نه تنها به شما کمک می‌کند از ویژگی‌های ما نهایت استفاده را ببرید، بلکه به شما قدرت می‌دهد تا هوشمندتر بازاریابی کنید.

سبد خرید رها شده (Abandoned Cart)

زمانی که کاربر محصولی را به سبد خرید آنلاین یک سایت تجارت الکترونیک اضافه می کند اما اقدام به پرداخت و تکمیل خرید نمی کند. کاربران ممکن است آن را رها کنند زیرا آماده خرید نیستند. درعوض، آنها از سبد خرید خود بیشتر به عنوان یک «لیست آرزوها» استفاده می‌کنند که در اطراف خرید می‌کنند و قیمت‌ها را مقایسه می‌کنند. تنظیم هشدارهای ایمیل شخصی و خودکار برای یادآوری به کاربران که اقلامی را در سبد خرید خود دارند، اغلب تنها حرکتی است که برای اتمام بررسی نیاز دارند.

تست های ای/بی (A/B Tests)

ایجاد 2 نسخه از دارایی دیجیتال برای دیدن اینکه کاربران به کدام یک بهتر پاسخ می دهند. نمونه هایی از دارایی ها عبارتند از صفحه فرود، آگهی نمایشی، ایمیل بازاریابی و پست اجتماعی. در تست A/B، نیمی از مخاطبان شما به طور خودکار “نسخه A” و نیمی از مخاطبان شما “نسخه B” را دریافت می کنند. عملکرد هر نسخه بر اساس اهداف نرخ تبدیل مانند درصد افرادی است که روی یک پیوند کلیک می کنند، یک فرم را تکمیل می کنند یا خرید می کنند.

کپی آگهی (Ad Copy)

کلمات موجود در پیام های تبلیغاتی شما به مشتریان. کپی آگهی می تواند عنوان یک تبلیغ نمایشی، موضوع ایمیل بازاریابی، تماس برای اقدام (CTA) یک تبلیغ فیس بوک، اینستاگرام، یا فیلمنامه یک ویدیو یا تبلیغات تلویزیونی باشد. کپی آگهی از عناصر طراحی آگهی مانند عکاسی و تصویر متمایز می شود، اگرچه کپی و طراحی همیشه باید به طور کلی با هم کار کنند.

پسوندهای تبلیغاتی (Ad Extensions)

اطلاعات خاصی که می‌توانید در Google Ads خود بچسبانید تا به عملکرد بهتر آنها کمک کنید. چندین گزینه وجود دارد، از جمله: مکان فروشگاه، دکمه تماس، قیمت محصول، رتبه بندی فروشنده، دانلود برنامه، و لینک های وب سایت اضافی. گوگل برای داشتن برنامه های افزودنی هزینه اضافی نمی گیرد. اما زمانی که کاربران بر روی اکثر انواع برنامه‌های افزودنی کلیک می‌کنند، هزینه پرداخت به ازای کلیک (PPC) را دریافت می‌کند، درست مانند زمانی که کاربران روی یک تبلیغ کلیک می‌کنند.

شبکه تبلیغاتی (Ad Network)

سرویسی که فضای تبلیغات آنلاین را برای فروش به تبلیغ کنندگان ارائه می دهد. این فضا می تواند موجودی صدها و هزاران وب سایت را نشان دهد. یک قاعده کلی این است که برخی از موجودی‌ها ارزشمندتر از بقیه هستند، بنابراین هزینه بیشتری برای تبلیغ‌کنندگان دارد. به خرید یک آگهی تلویزیونی در حین «بازی بزرگ فوتبال» در مقابل هنگام تبلیغات اطلاعاتی در ساعت 3 صبح فکر کنید. بسته به شبکه تبلیغاتی، ساختار پرداخت ممکن است بر اساس هزینه به ازای هر هزار نمایش (CPM)، هزینه به ازای هر کلیک (CPC) یا هزینه هر خرید (CPA) باشد.

حس تبلیغاتی (AdSense)

یک برنامه بازاریابی گوگل که به ناشران وب سایت برای اجازه دادن به تبلیغات مرتبط از Google برای اجرا خودکار در سایت هایشان پول می دهد. کلمات کلیدی ارتباط را تعیین می کنند. تبلیغات می تواند شامل متن، تصویر و ویدئو باشد. آنها به گونه ای طراحی شده اند که کیفیت بالایی داشته باشند اما برای محتوای وب سایت در دستگاه های دسکتاپ و تلفن همراه محجوب نیستند. ناشران در رد تبلیغاتی که دوست ندارند و اولویت بندی تبلیغاتی که بیشتر دوست دارند کنترل دارند. پرداخت به ناشران معمولا بر اساس پرداخت به ازای کلیک (PPC) است.

بودجه تبلیغاتی (Advertising Budget)

پولی که یک شرکت برای تبلیغ محصولات و خدمات خود به مخاطبان هدف خود اختصاص می دهد. بودجه تبلیغاتی معمولاً شامل هزینه رسانه های پولی، عکاسی، چاپ، ارسال پستی و حمایت متخصصان تبلیغات می شود. برخی از کسب و کارها بودجه تبلیغاتی خود را بر اساس درصدی از فروش تعیین می کنند. روش شما هر چه باشد، بازگشت سرمایه (ROI) خود را در نظر داشته باشید. هر فروشنده ای باید بتواند تصور روشنی از آنچه باید در ازای هزینه انتظار داشته باشید به شما بدهد.

محتوای تبلیغاتی (Advertorial)

محتوای تبلیغاتی، متنی است که شما مخاطب را برای کلیک بر روی آن به چالش می کشید. اگر به یک مجله یا روزنامه چاپی سنتی فکر می کنید، خط بین تبلیغات و مقالات سرمقاله متمایز و اغلب تحت اللفظی است. یک آگهی تبلیغاتی، این دو قالب را گرد هم می‌آورد تا خوانندگان را در مورد یک محصول از طریق تجربه داستان سرایی ویراستاری آموزش دهد. آنها به یک تاکتیک تبلیغات آنلاین محبوب تبدیل شده‌اند که معمولاً با عنوان «حمایت‌شده» یا «پرداخت شده» شناخته می‌شوند تا کاربران را در مورد منبع اطلاعات گمراه نکنند.

بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)

بازاریابی بر اساس رابطه بین یک تبلیغ‌کننده آنلاین و ناشران وب‌سایت که در آن تبلیغ‌کننده برای سرفصل ها یا درآمدی که از سایت‌های ناشران به دست می‌آید، پرداخت می‌کند. این نوعی به اشتراک گذاری ارزش یا اشتراک کمیسیون است. مشارکت با شرکت های وابسته، دامنه تبلیغات شما را افزایش می دهد و ارتباط شما را با مخاطبان هدف برای سرمایه گذاری محدود افزایش می دهد. شما فقط “برای عملکرد پول می پردازید.” وبلاگ نویسان می توانند وابستگان عالی ایجاد کنند.

شبکه وابسته (Affiliate Network)

گروهی خاص از ناشران وب سایت منتخب که با یک تبلیغ کننده برای ارائه سرفصل یا فروش شریک می شوند و تنها بر اساس عملکرد خود کمیسیون دریافت می کنند. در اینجا یک مثال ساده آورده شده است: یک شرکت کفش با چند وبلاگ نویس بسیار تأثیرگذار مد شریک می شود. وبلاگ نویسان تبلیغات و پیوندهایی را برای تبلیغ کفش های شرکت در سایت های خود قرار می دهند. شرکت کفش در ازای فروش ایجاد شده به وبلاگ نویسان کمیسیون می پردازد. شبکه های وابسته به تبلیغ کنندگان برنامه های وابسته “پیش بسته بندی شده” را ارائه می دهند.

متن جایگزین تصویر (Alt تصویر)

متنی که به جای تصاویر نشان داده می‌شود یا زمانی که ماوس خود را روی تصویر می‌کشید ظاهر می‌شود. متن جایگزین یا Alt تصویر، در کد HTML یک صفحه وب برای توصیف تصویر در صورتی که تصویر نشان داده نشود، نوشته می‌شود. این ممکن است به چند دلیل مختلف اتفاق بیفتد. برخی از کاربران ممکن است تصاویر را خاموش کرده باشند تا صفحات وب سریعتر بارگیری شوند. سایر کاربران ممکن است کم بینایی یا نابینایی داشته باشند، بنابراین از صفحه خوان های ویژه ای استفاده می کنند که متن صفحه وب را به فرمت های صوتی یا لمسی بریل مانند ترجمه می کند. متن جایگزین همچنین به موتورهای جستجو کمک می کند تا تصاویر را بهتر درک کنند.

انکرتکست (Anchor Text)

عبارت یک پیوند در یک وب سایت، در یک ایمیل، یا در یک محتواب دیجیتال دیگر. یکی از نمونه‌های انکر تکست «بیشتر بخوانید» است. Anchor text بخش مهمی از تجربه کاربر است. شما می‌خواهید که کاربرانتان واضح باشند که لینک‌های شما به کجا می‌روند و از اینکه مقصد همان چیزی است که انتظار داشتند، راضی باشند. موتورهای جستجو همچنین هنگام رتبه بندی صفحات سایت شما از نظر ارتباط، متن لنگر شما را در نظر می گیرند.

تقسیم بندی مخاطب (Audience Segmentation)

یک استراتژی بازاریابی مبتنی بر شناسایی زیر گروه‌ها در بین مخاطبان هدف به منظور ارائه پیام‌های متناسب‌تر برای ارتباطات قوی‌تر. این زیر گروه ها می توانند بر اساس جمعیت شناسی مانند موقعیت جغرافیایی، هویت جنسی، سن، قومیت، درآمد یا سطح تحصیلات رسمی باشند. زیرگروه ها همچنین می توانند بر اساس رفتارهایی مانند خریدهای انجام شده در گذشته باشند. روانشناسی زمانی وارد عمل می شود که به بینش هایی در مورد ارزش ها، نگرش ها و باورهای مخاطب خود دسترسی داشته باشید.

بک لینک ها (Backlinks)

پیوندهایی در وب سایت هایی غیر از سایت شما که به صفحه ای در وب سایت شما برمی گردد. به بک لینک ها لینک های ورودی نیز گفته می شود زیرا نشان دهنده ترافیکی است که از جای دیگری به وب سایت شما می رسد. کیفیت و کمیت بک لینک های شما می تواند به شما کمک کند در موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ رتبه بالاتری کسب کنید. این به این دلیل است که بک لینک های شما به عنوان شاخصی از محبوبیت وب سایت شما در بین کاربران در نظر گرفته می شود.

بنر تبلیغاتی (Banner Ad)

یک تبلیغ افقی استاندارد در بالای صفحه وب. اصطلاح “بنر” از روزنامه های چاپی به عاریت گرفته شده است. این می تواند به نام روزنامه در بالای صفحه اول یا عنوان یک مطلبی که تمام عرض صفحه اول را می پوشاند اشاره کند. بنرها از روزهای اولیه وب وجود داشته اند. در حالی که محبوبیت آنها با در دسترس قرار گرفتن فرمت های تبلیغات نمایشی جدید کاهش یافته است، آنها هنوز هم می توانند عنصر موثری در ترکیب تبلیغاتی شما باشند و با هزینه نسبتاً کم دیده شوند.

BIMI

شاخص‌های برند برای شناسایی پیام (BIMI) یک فناوری امنیتی نوظهور است که به احراز هویت بازاریابی ایمیلی شما و ایجاد اعتماد در مشتریان شما کمک می‌کند. BIMI با پروتکل های DKIM، SPF و DMARC کار می کند تا از دامنه شما در برابر استفاده توسط عوامل مخرب برای ارسال ایمیل های جعلی محافظت کند. این باعث می شود که لوگوی شما درست در کنار پیام های شما در صندوق ورودی کاربر ظاهر شود، به طوری که مخاطبین شما و سرویس ایمیل آنها متوجه می شوند که این ایمیل ها واقعاً از طرف شما یا کسب و کار شما هستند.

تبیلغات در موتور های جستجوی بینگ (Bing Ads)

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) که در موتورهای جستجوی بینگ و یاهو که دستگاه‌های دسکتاپ و موبایل را در بر می‌گیرند، اجرا می‌شوند. تبلیغات بینگ نوعی جستجوی پولی مشابه گوگل ادز است و کمپین های گوگل را می توان به راحتی به بینگ وارد کرد. این بدان معناست که می توانید از هر دو سرویس بدون ایجاد مجدد کمپین استفاده کنید. مانند Google Ads، تبلیغات Bing را می توان با استفاده از جغرافیا و جمعیت شناسی مشتری هدف قرار داد، اگرچه قابلیت های خاص متفاوت است.

سئو کلاه سیاه (Black Hat SEO)

ایده خوبی نیست. سئو کلاه سیاه رویکردی برای بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) است که بر دور زدن سیستم تمرکز دارد و تجربیات انسانی را نادیده می گیرد. این شیوه‌ها از قوانین موتورهای جستجو پیروی نمی‌کنند و موتورهای جستجو می‌توانند کل سایت‌ها را برای استفاده از آنها حذف کنند. اصطلاح رنگارنگ «کلاه سیاه» از فیلم‌های وسترن قدیمی می‌آید که در آن تبهکاران کلاه سیاه و قهرمانان کلاه سفید به سر می‌گذاشتند تا بینندگان بتوانند آن‌ها را در روزهای قبل از تکنیکالر تشخیص دهند.

وبلاگ (Blog)

فرم کوتاه “ورود وب.” وبلاگ مجموعه ای از مقالات ژورنال مانند است که در مورد یک موضوع خاص نوشته شده و در یک وب سایت منتشر می شود. مقالات جدید اغلب اضافه می شوند و نظرات کاربران تشویق می شوند. هر کسی می تواند یک وبلاگ منتشر کند. وبلاگ نویسان موفق تبلیغ کنندگان را از طریق بازاریابی وابسته جذب می کنند زیرا آنها اعتبار پیام را برای دنبال کنندگان خود افزایش می دهند.

نرخ پرش (Bounce Rate)

درصد بازدید از وب سایت شما که در آن فقط 1 صفحه مشاهده شده است. وقتی می‌گوییم کاربران «جهش می‌کنند»، به این معناست که آنها یک صفحه از سایت شما یا یک صفحه فرود را مشاهده کرده‌اند اما بیشتر درگیر نشده‌اند. آنها روی پیوندها کلیک نکردند یا صفحات بیشتری را مشاهده نکردند. روش های زیادی برای بهبود صفحات شما وجود دارد تا کاربران بیشتری در اطراف خود بمانند. پیشنهاد، فراخوان برای اقدام (CTA)، کپی تبلیغات و طراحی همگی می توانند از طریق تست A/B بهینه شوند.

نام تجاری یا برند (Brand)

تجربه ای که یک مشتری با یک محصول یا خدمات دارد که آن را از سایرین در همان دسته متمایز می کند. بیش از یک نام، یک نام تجاری جایی است که ویژگی ها، مزایا و برداشت های مشتری با هم تلاقی می کنند. برندهای موفق، هویت، تصویر و ارتباط عاطفی منحصر به فردی با مشتریان خود دارند. به همین دلیل است که ما هر روز یک برند را بر دیگری انتخاب می کنیم.

هویت نام تجاری (Brand Identity)

تجربه ای که مشتری از محصول یا خدمات شما به صورت بصری دارد. هویت برند از عناصری مانند نام برند، لوگو، پالت رنگ و سبک نوع برند تشکیل شده است تا تصویر برند متمایز را به مشتریان منتقل کند. همچنین شامل استانداردهای ثابتی برای کلمات، تصاویر، صدا و لحن است.

تصویر نام تجاری (Brand Image)

مشتریان شما چگونه محصولات، خدمات و شرکت شما را درک می کنند. این در نهایت چیزی است که شما نمی توانید کنترل کنید. اما هدف افزایش آگاهی از نام تجاری شما، بهبود شناخت، پرورش مطلوبیت و برنده شدن تمایل، افزایش سهم بازار است. هویت برند مستحکم و مدیریت بی امان برند 2 کلید موفقیت هستند.

مدیر برند (Brand Manager)

یک متخصص بازاریابی که مسئول اطمینان از اینکه تجربه مشتری با یک نام تجاری ارزشمند است، می باشد. این بدان معناست که تمام پیام‌های مربوط به برند با ارزش‌ها، شخصیت، هویت و مخاطبان مورد نظر برند هماهنگ است. کارهای معمول برای یک مدیر برند عبارتند از: انجام یک تحلیل رقابتی، توسعه استراتژی های بازاریابی، نظارت بر ایجاد کمپین های تبلیغاتی، و مدیریت بودجه تبلیغات.

پودرهای سوخاری (Breadcrumbs)

اگر به “هنسل و گرتل” فکر می کنید، حق با شماست. این دوتایی افسانه ای وقتی به جنگل می رفتند ردی از خرده نان بر جای گذاشتند تا بتوانند راه بازگشت به خانه را پیدا کنند. پودر سوخاری دیجیتال نیز همین هدف را دارد. آنها نوعی ناوبری وب سایت هستند که به کاربران بخش هایی را که بازدید کرده اند به ترتیبی که از آنها بازدید کرده اند نشان می دهد تا بتوانند به راحتی مراحل خود را دوباره دنبال کنند.

کال تو اکشن (Call to Action (CTA))

کاری که می خواهید مخاطب هدف شما پس از دریافت پیام بازاریابی شما انجام دهد. فراخوان برای اقدام (CTA) به وضوح مرحله بعدی را بیان می کند: بیشتر بدانید، با ما تماس بگیرید، اکنون خرید کنید، ما را دنبال کنید، ثبت نام کنید. تست A/B فرصتی عالی برای آزمایش فراخوان‌های مختلف و بهینه‌سازی پیام‌های خود با CTAهایی که بهترین پاسخ مخاطب را دریافت می‌کنند، ارائه می‌دهد.

URL متعارف (Conventional URL)

“نسخه اصلی” صفحه ای در وب سایت شما که می خواهید خزنده های موتورهای جستجو آن را پیدا کنند. با راه اندازی کمپین های بازاریابی و ردیابی کاربران، اطلاعات به انتهای URL های صفحه منحصر به فرد شما اضافه می شود. از دیدگاه خزنده ها، این بدان معناست که شما چندین نسخه از یک صفحه دارید بدون اینکه مشخص کنید کدام یک “درست” است. وقتی یک URL متعارف را در HTML صفحه تنظیم می کنید، به موتورهای جستجو می گویید که کدام نسخه از صفحه را می خواهید بازدیدکنندگان ببینند.

تبلیغات طبقه بندی شده (Classified Advertising)

آگهی‌هایی که در همان صفحه ظاهر می‌شوند و در قالب‌هایی مانند فهرست در دسته‌هایی دسته‌بندی می‌شوند. دسته بندی های رایج املاک و مستغلات، خدمات خانگی، پوشاک و اتومبیل هستند. در مقایسه با تبلیغات نمایشی، تبلیغات طبقه بندی شده معمولاً تصاویری در کنار نسخه تبلیغاتی ندارند – و هزینه کمتری نیز دارند. آنها می توانند یک تاکتیک تبلیغاتی مقرون به صرفه برای دسترسی به افرادی باشند که به دسته بندی مرتبط با محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند. تبلیغات طبقه بندی شده نیز به طور طبیعی خود را به محلی سازی وامی دارد.

نرخ کلیک Click-Through Rate (CTR)

درصد کاربرانی که پس از مشاهده لینک در پیام بازاریابی دیجیتال شما، روی آن کلیک می کنند. به عنوان مثال، اگر 10000 کاربر تبلیغ نمایشی شما را ببینند و 10 کاربر روی آن کلیک کنند، نرخ کلیک شما (CTR) 0.001 یا 0.1٪ است. همین ریاضیات برای پیوندهای موجود در ایمیل‌های بازاریابی، صفحات فرود و رسانه‌های اجتماعی نیز صدق می‌کند. CTR یک معیار کلیدی موفقیت برای یک کمپین تبلیغاتی است.

فرم تماس (Contact Form)

صفحه ای در یک وب سایت که حاوی پرسشنامه مختصری است که به کاربران امکان می دهد اطلاعاتی در مورد خود ارائه دهند و علاقه مندی خود را برای تماس در مورد محصولات یا خدمات شما نشان دهند. فیلدهای فرم رایج عبارتند از: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و منطقه مورد علاقه. عناصر ضروری فرم تماس عبارتی است که تأیید می کند کاربر به شما اجازه برقراری تماس را می دهد و یک پیوند به خط مشی رازداری شما.

بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا یک استراتژی است که کسب‌وکارها برای جذب و حفظ مشتریان از طریق ایجاد و اشتراک‌گذاری مقالات، ویدیوها، پادکست‌ها و سایر رسانه‌های مرتبط استفاده می‌کنند. این رویکرد تخصص را ایجاد می‌کند، آگاهی از برند را ارتقا می‌دهد، و کسب‌وکار شما را در زمان خرید آنچه می‌فروشید، در ذهن نگه می‌دارد.

نرخ تبدیل (Conversion Rate)

درصد اقدامات کاربر پس از کلیک روی یک تبلیغ نمایشی یا سایر دارایی های دیجیتال انجام شده است. استراتژی بازاریابی شما اقدامات شما را مشخص می کند، که معمولاً شامل کلیک بر روی پیوند دوم، دانلود دارایی مانند کاغذ سفید B2B (کسب و کار به تجارت) یا ثبت نام برای دریافت پیشنهادهای خرده فروشی ویژه است. فرمول این است: کلیک / اقدامات = نرخ تبدیل. هرچه میزان تبدیل شما بیشتر باشد، کمپین شما موفق تر است.

بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion Rate Optimization (CRO)

روند افزایش درصد کاربرانی که اقدامات مورد نظر شما را انجام می دهند، مانند کلیک کردن بر روی پیوند یک وب سایت یا خرید آنلاین یک محصول. دو استراتژی کلیدی بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) عبارتند از تست A/B و بازاریابی شخصی. هر دو از تجزیه و تحلیل برای کشف بینش مشتری استفاده می کنند تا به شما کمک کند پیام مناسب را در لحظه مناسب برای فرد مناسب برای نتایج بهتر ایجاد کنید.

هزینه هر اکتساب Cost Per Acquisition (CPA)

چقدر برای جذب یک مشتری پول خرج می کنید. هزینه به ازای خرید (CPA) یک معیار موفقیت بازاریابی است که می‌تواند برای یک کمپین، یک کانال بازاریابی دیجیتال (مانند ایمیل)، یا در همه کانال‌ها و تاکتیک‌ها محاسبه شود. در سطح کمپین، فرمول این است: کل هزینه کمپین / تبدیل (مشتریان پرداخت کننده) = CPA. این معیار معمولاً برای تعیین نتایج تبلیغات نمایشی و کمپین های بازاریابی وابسته استفاده می شود.

هزینه به ازای هر کلیک Cost Per Click (CPC)

هزینه ای که یک ناشر وب سایت برای ارائه تبلیغات نمایشی شما در سایت خود دریافت می کند. به جای پرداخت هزینه برای نمایش تبلیغات خود، فقط زمانی پرداخت می کنید که مخاطب با آنها تعامل داشته باشد. گوگل ناشر اصلی تبلیغات هزینه به ازای کلیک (CPC) است و با ناشران دیگر قرارداد می بندد تا آنها را در سایت های دیگر نیز توزیع کند.

CPM

هزینه هر هزار بار نمایش یک تبلیغ آنلاین. هنگامی که یک تبلیغ به یک کاربر ارائه می شود، به عنوان یک نمایش حساب می شود. اگر یک شبکه تبلیغاتی برای ارائه 1 میلیون نمایش از شما 3 میلیون تومان دریافت می کند، CPM شما 3 تومان است. اگر هدف کمپین شما افزایش آگاهی از برند شما باشد، مدل CPM می تواند استراتژی خوبی باشد. اگر هدف کمپین شما افزایش تعامل کاربر با نام تجاری شما یا ترغیب کاربران به انجام یک اقدام خاص مانند ثبت نام در یک برنامه وفاداری است، مدل هزینه به ازای هر کلیک (CPC) ممکن است انتخاب بهتری باشد.

خلاقیت ها (Creatives)

محصولات کپی رایترها، طراحان گرافیک، و دیگر افراد خلاق تبلیغاتی – یا به سادگی خود افراد. اگر به طرح‌بندی‌ها یا ماکت‌های ایمیل‌های بازاریابی، صفحات فرود یا تبلیغات نمایشی نگاه می‌کنید، به دنبال خلاقیت‌ها یا به سادگی «خلاقانه» هستید. پس از نهایی شدن، این قطعات ممکن است “خلاقیت” یا “دارایی” دیجیتال نامیده شوند. اگر به افرادی که آنها را تصور می کردند نگاه می کنید، به افراد خلاق نیز نگاه می کنید.

CRM

تمرین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM). اهداف CRM حفظ مشتریان فعلی، افزایش مخارج آنها و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان جدید است. فناوری CRM برای مدیریت اطلاعاتی مانند خلاصه ای از هر تعامل، شاخص های قصد خرید و تاریخچه خرید استفاده می شود. تجزیه و تحلیل همچنین برای ارائه بینش در زمان واقعی در مورد فرصت های فروش متقابل و فروش در سطح مشتری فردی استفاده می شود.

CSS

شیوه نامه آبشاری (CSS)، زبانی که نحوه ظاهر یک صفحه وب را دیکته می کند. این طرح، رنگ ها، فونت ها، اندازه فونت ها و موارد دیگر را پوشش می دهد. مزیت استفاده از CSS این است که قوانین آن می تواند در تمام صفحات وب شما اعمال شود – آبشاری – و زمان کدنویسی هر صفحه را از ابتدا کاهش می دهد. CSS همچنین طراحی وب ریسپانسیو را فعال می کند که هدف آن استفاده مجدد از کد در دستگاه های دسکتاپ و تلفن همراه و ثابت نگه داشتن تجربه کاربر (UX) است.

هزینه جذب مشتری Customer Acquisition Cost (CAC)

هزینه جذب مشتری (CAC) مقدار پولی است که یک شرکت برای جذب مشتری جدید خرج می کند. این به اندازه گیری بازگشت سرمایه تلاش برای رشد مشتریان خود کمک می کند. CAC با اضافه کردن هزینه های مربوط به تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان (بازاریابی، تبلیغات، پرسنل فروش و موارد دیگر) و تقسیم آن مقدار بر تعداد مشتریان به دست آمده محاسبه می شود.

پلت فرم داده های مشتری (Customer Data Platform)

پلت فرم داده مشتری (CDP) یک مکان مرکزی برای داده های مشتری از منابع مختلف است. این داده ها را جمع آوری و سازماندهی می کند تا یک نمایه مشتری واحد ایجاد کند که می تواند برای بهینه سازی ابتکارات بازاریابی و تجربه مشتری استفاده شود.

سفر مشتری (Customer Journey)

سفر مشتری را به عنوان یک نقشه دقیق در نظر بگیرید که تجربه کامل یک مشتری با کسب و کار شما را نشان می دهد. به شما این امکان را می‌دهد تا هر تعاملی را که با شرکت شما دارند، حتی قبل و بعد از تعامل مشاهده کنید. با درک اول سفر مشتری، تعیین اهداف و استفاده از ابزار اتوماسیون ما برای ایجاد تجربه بازاریابی کلی که می خواهید ارائه دهید آسان تر خواهد بود.

بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)

هر بازاریابی که از دستگاه های الکترونیکی برای انتقال پیام های تبلیغاتی و سنجش تأثیر آن استفاده می کند. در عمل، دیجیتال مارکتینگ معمولاً به کمپین های بازاریابی اطلاق می شود که در رایانه، تلفن، تبلت یا دستگاه های دیگر ظاهر می شوند. این می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله ویدئوی آنلاین، تبلیغات نمایشی، و پست های رسانه های اجتماعی. بازاریابی دیجیتال اغلب با “بازاریابی سنتی” مانند تبلیغات مجلات، بیلبوردها و پست مستقیم مقایسه می شود. به طور عجیبی، تلویزیون معمولاً با بازاریابی سنتی همراه است.

بازاریابی پستی مستقیم (Direct Mail Marketing)

نوعی بازاریابی مستقیم که به صورت فیزیکی از طریق خدمات پستی ایران یا سایر خدمات تحویل به صندوق پستی مشتری تحویل داده می شود. کارت پستال ها، بروشورها و کاتالوگ ها نمونه های رایجی هستند. بازاریابی ایمیلی معادل دیجیتالی است.

بازاریابی مستقیم (Direct Marketing)

بازاریابی که مستقیماً از طریق شرکتی که یک محصول را می فروشد به مشتری تحویل داده می شود. اغلب به آن بازاریابی پاسخ مستقیم می گویند. معمولاً شامل یک تماس برای اقدام (CTA) است که درخواست پاسخ دلخواه مانند تماس با شماره تلفن یا بازدید از یک وب سایت برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید محصول را می دهد. بازاریابی ایمیلی و بازاریابی پستی مستقیم 2 نوع رایج بازاریابی مستقیم هستند.

تبلیغات نمایشی (Display Ads)

نوعی از تبلیغات آنلاین که ترکیبی از متن، تصاویر و یک URL است که به یک وب سایت پیوند می‌دهد که در آن مشتری می‌تواند اطلاعات بیشتری درباره محصولات کسب کند یا خریداری کند. این تبلیغات می توانند ثابت با یک تصویر یا متحرک با چندین تصویر، ویدیو یا متن در حال تغییر باشند. برخی از تبلیغات نمایشی درباره محصول آموزش می دهند در حالی که برخی دیگر برای سرگرمی و تعامل از طریق بازی ها یا پازل های ساده طراحی شده اند. تبلیغات بنری یک شکل رایج از تبلیغات نمایشی است.

کانال توزیع (Distribution Channel)

مسیری که یک محصول یا خدمات طی می‌کند از جایی که ایجاد می‌شود تا شخصی که از آن استفاده خواهد کرد. در بازاریابی، کانال های توزیع معمولاً به دو دسته کسب و کار به کسب و کار (B2B) و تجارت به مصرف کننده (B2C) تقسیم می شوند. B2B به تعاملات بین شرکت ها برای ایجاد محصولات می پردازد، در حالی که B2C بر نحوه رسیدن محصولات به افرادی که واقعاً از آنها استفاده می کنند تمرکز می کند. برای مثال، یک تجارت ممکن است مستقیماً به یک مشتری بفروشد، یا ممکن است به خرده‌فروشی بفروشد که به نوبه خود به کاربر نهایی می‌فروشد.

DMARC

احراز هویت، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه (DMARC) یک پروتکل ایمیل شناخته شده است که به افراد و مشاغل کمک می کند از آدرس های ایمیل و دامنه های خود در برابر سوء استفاده توسط اشخاص ثالث محافظت کنند. این کمک می کند تا تشخیص دهید ایمیلی که ارسال می کنید از طرف شما واقعی است. این روش احراز هویت ایمیل از فرستندگان و گیرندگان در برابر فعالیت هایی مانند فیشینگ، ارسال هرزنامه و جعل محافظت می کند.

DNS

یک سیستم نام دامنه (DNS) یک آدرس اینترنتی مناسب برای انسان مانند Website.com می گیرد و آن را به یک آدرس IP مناسب برای رایانه ترجمه می کند که مرورگر وب می تواند از آن برای پیدا کردن و نمایش یک وب سایت استفاده کند. DNS اغلب به عنوان «دفتر تلفن» اینترنت توصیف می‌شود که به خاطر سپردن «شماره تلفن» یک وب‌سایت کار سنگینی را انجام می‌دهد، بنابراین انسان‌ها فقط باید نام آن را بدانند.

دامنه (Domain)

دامنه یا نام دامنه چیزی است که بین @ در آدرس ایمیل شما و .com، .org، .net و غیره قرار می گیرد (به عنوان مثال، yourname@domain.com.) دامنه ها به مشتریان شما کمک می کنند کسب و کار شما را پیدا کنند و به خاطر بسپارند که کجاست. واقع در اینترنت ساب دامین بخشی از دامنه شما است – sales.domain.com یا marketing.domain.com – که می تواند برای کمک به افزایش قابلیت ارسال بازاریابی ایمیلی شما استفاده شود.

کمپین قطره ای (Drip Campaign)

مجموعه ای از ایمیل های خودکار برای افرادی که اقدام خاصی انجام می دهند ارسال می شود. برای هر اقدامی، می‌توانید تعداد ایمیل‌ها و نرخ ارسال آنها را انتخاب کنید. این ایمیل‌ها را می‌توان با داده‌هایی مانند نام مخاطب، و ارجاع‌های خاص به اقدامی که انجام داده‌اند، شخصی‌سازی کرد. برای مثال، می‌توانید یک کمپین قطره‌ای برای فردی که در دوره آنلاین شما ثبت‌نام می‌کند، ارسال کنید. یا می توانید یک کمپین قطره ای برای افرادی که کالایی را بدون خرید به سبد خرید آنلاین خود اضافه می کنند ارسال کنید.

Dropshipping

یک مدل تجارت الکترونیک که در آن فروشنده دارای هیچ محصول یا خدماتی نیست یا مسئولیت حمل و نقل را بر عهده ندارد. هنگامی که یک مشتری خریدی انجام می دهد، فروشنده سفارش را پردازش می کند و آن را به یک تامین کننده شخص ثالث (مثلاً یک عمده فروش یا سازنده) منتقل می کند که سفارش را آماده و ارسال می کند. فروشنده فقط پس از خرید یک کالا به تامین کننده پول پرداخت می کند، که دراپ شیپینگ را به گزینه ای محبوب برای کارآفرینانی تبدیل می کند که می خواهند یک فروشگاه آنلاین را به سرعت و با حداقل هزینه اضافی راه اندازی کنند.

تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک خرید و فروش کالا و خدمات با استفاده از اینترنت است. زمانی شروع می شود که یک مشتری بالقوه در مورد یک محصول یاد می گیرد. از طریق خرید، استفاده، و در حالت ایده آل، وفاداری مداوم مشتری ادامه می یابد. داده‌ها موفق‌ترین عملیات تجارت الکترونیک را تقویت می‌کنند که از بهترین شیوه‌ها مانند بازاریابی ایمیلی هدفمند، تقسیم‌بندی مخاطبان و اتوماسیون بازاریابی بهره می‌برند.

وب سایت تجارت الکترونیک

وب‌سایتی که به مردم اجازه می‌دهد کالاها، خدمات و محصولات دیجیتالی فیزیکی را از طریق اینترنت بخرند و بفروشند و نه در یک مکان واقعی. از طریق یک وب سایت تجارت الکترونیک، یک کسب و کار می تواند سفارشات را پردازش کند، پرداخت ها را بپذیرد، حمل و نقل و تدارکات را مدیریت کند و خدمات مشتری را ارائه دهد.

اتوماسیون ایمیل

استفاده از قوانین از پیش تعریف شده برای راه اندازی پیام های ایمیل بر اساس اقدامات خاصی که مشتریان انجام می دهند یا انجام نمی دهند. برخی از نمونه‌ها عبارتند از یک ایمیل خوش‌آمدگویی که هنگام ثبت‌نام مشتری برای فهرست پستی ارسال می‌شود، یا یادآوری سریعی مبنی بر اینکه مشتری چیزی را در سبد خرید خود قرار داده است، اما هرگز بررسی را تمام نکرده است.

اتوماسیون ایمیل، کارهای تکراری را از لیست کارهای شما حذف می کند تا زمان شما را برای کارهای ارزشمند دیگر، مانند پاسخ به سؤالات مشتری، آزاد کند. این می تواند به مشتریان کمک کند تا درباره برند شما اطلاعات بیشتری کسب کنند، آنها را تشویق کند که به بازگشت ادامه دهند یا به آنها یادآوری کند که چرا از ابتدا از شما خرید کرده اند.

لیست ایمیل

فهرستی از آدرس‌های ایمیلی که کسب‌وکار شما می‌تواند ایمیل‌های بازاریابی به آن‌ها ارسال کند. فهرست‌های ایمیل معمولاً تقسیم‌بندی می‌شوند – یا بر اساس علایق یا رفتارشان به گروه‌های کوچک‌تر تقسیم می‌شوند – بنابراین می‌توانید پیام‌های خود را به گونه‌ای سفارشی کنید که مرتبط‌تر، جالب‌تر و مؤثرتر باشد. برای ایجاد آنها، می توانید آدرس های ایمیل را در زمان خرید، از طریق فرم های پاپ آپ در وب سایت خود و انواع تاکتیک های ساده دیگر جمع آوری کنید.

بازاریابی ایمیلی

استفاده از ایمیل برای تبلیغ محصولات و خدمات یک کسب و کار. بازاریابی ایمیلی می تواند مشتریان لیست ایمیل شما را از محصولات جدید، تخفیف ها و سایر خدمات آگاه کند. همچنین می تواند فروش ملایم تری باشد تا به مخاطبان شما در مورد ارزش برند خود آموزش دهید یا آنها را بین خریدها مشغول نگه دارید. همچنین می تواند هر چیزی در این بین باشد. بیزی لوک می تواند به شما در طراحی، ساخت و بهینه سازی ایمیل مارکتینگ برای دریافت بهترین بازگشت سرمایه کمک کند.

کاربر نهایی

شخصی که از یک محصول یا خدمات استفاده می کند. اگر تی‌شرت می‌سازید، شخصی که پیراهن شما را می‌پوشد کاربر نهایی است. اگر وب سایت می سازید، شخصی که شما را استخدام می کند مشتری یا مشتری شماست و شخصی که از وب سایت استفاده می کند کاربر نهایی است. در هر صورت، تمام تلاش خود را بکنید تا در مطالب بازاریابی خود به افراد به عنوان «کاربر» اشاره نکنید. دقیق است اما ایده آل نیست.

خطای 404

فایل پیدا نشد، خطایی که مرورگر وب شما را پرچم‌گذاری می‌کند. پیام خطای 404 ممکن است تقصیر کاربر (مثلاً اگر URL را اشتباه تایپ کرده باشد) یا ناشر وب سایت باشد. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که یک صفحه وب حذف شده باشد و دیگر وجود نداشته باشد، که به آن پیوند شکسته نیز گفته می شود. برای جلوگیری از این خطاها، یک تغییر مسیر ایجاد کنید تا کاربر را به مکان جدید صفحه ببرید. راه اندازی یک صفحه خطای استاندارد 404 برای دامنه خود می تواند به بهبود تجربه کاربران شما کمک کند، به خصوص اگر نوار جستجو یا فهرستی از محتوای مشابه ارائه دهید.

زبان نشانه گذاری توسعه پذیر (XML)

یک زبان برنامه نویسی قابل خواندن توسط انسان و ماشین که ساختار، معنا یا زمینه را به یک سند متنی اضافه می کند. زبان نشانه گذاری توسعه پذیر (XML) از بسیار ساده تا بسیار پیچیده (از این رو “بسط پذیر” است. نسخه امروزی HTML یک نمونه تخصصی از XML است. نشانه گذاری طرحواره نمونه ای از نحوه استفاده از XML برای بهبود تجربه کاربری (UX) صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) است.

ردیابی چشم (Eye Tracking)

اندازه گیری و ثبت حرکت چشم ها هنگام نگاه کردن به یک صفحه وب. در دیجیتال مارکتینگ، ردیابی چشم اغلب برای مشخص کردن قسمت‌هایی از یک صفحه وب یا ایمیل استفاده می‌شود که مردم ابتدا به چه قسمت‌هایی از یک صفحه وب یا ایمیل نگاه می‌کنند یا بیشترین زمان را صرف تماشای آن می‌کنند، که اغلب به عنوان یک نقشه حرارتی نمایش داده می‌شود. بازاریابان از این داده‌ها برای قرار دادن عناصر استراتژیک، مانند دکمه‌های فراخوان، استفاده می‌کنند، جایی که به احتمال زیاد دیده می‌شوند و روی آنها کلیک می‌شود.

تبلیغات فیس بوک

تبلیغاتی که منحصراً از طریق پلتفرم تبلیغاتی فیس بوک اجرا می شوند. آنها می توانند در فید فیس بوک، مسنجر، و حتی در برنامه ها و وب سایت های غیر فیس بوک ظاهر شوند. آنها در قالب‌های مختلف -تک تصویر، ویدئو، نمایش اسلاید و موارد دیگر- عرضه می‌شوند و می‌توانند مخاطبان بسیار خاصی را هدف قرار دهند.

قطعه ویژه (Featured Snippet)

بخشی از صفحه نتایج موتور جستجوی گوگل که سعی می کند به یک سوال بدون نیاز به کلیک کردن روی صفحه وب دیگر پاسخ دهد. آنها شامل بهترین حدس گوگل در پاسخ، عنوان صفحه ای که پاسخ از آن می آید، URL صفحه و تصویری از صفحه است. در حالی که تکه‌های برجسته برای صرفه‌جویی در زمان برای شخصی که جستجو می‌کند طراحی شده‌اند، آنها عمدتاً توسط ماشین تولید می‌شوند و در واقعیت بررسی نمی‌شوند.

تبلیغات گوگل (Google Ads)

گوگل ادز پلت فرم نرم افزاری است که گوگل برای تقویت شبکه تبلیغاتی خود از آن استفاده می کند. تبلیغ‌کنندگان انتخاب می‌کنند که کدام کلمات کلیدی با محصولاتشان مرتبط‌تر است و چقدر می‌خواهند برای کمپین‌هایشان بپردازند. هنگامی که شخصی یکی از این کلمات کلیدی را جستجو می کند، تبلیغات در بالای صفحه نتایج موتور جستجوی گوگل (SERP) یا در وب سایت ها و برنامه های شخص ثالث ظاهر می شود. صورت‌حساب تبلیغ‌کنندگان بر اساس مدل پرداخت به ازای کلیک (PPC) صورت می‌گیرد، به این معنی که تنها زمانی از شما هزینه دریافت می‌شود که کسی واقعاً روی تبلیغ شما کلیک کند.

الگوریتم گوگل (Google Algorithm)

الگوریتم‌ها فهرستی از محاسبات ریاضی و عبارات if/then هستند که تصمیم می‌گیرند یک برنامه کامپیوتری چه اقدامی را انجام دهد. الگوریتم گوگل سیستمی مبتنی بر قوانین است که گوگل از آن برای مرتب‌سازی صدها میلیارد وب‌سایت برای ارائه نتایج مرتبط به درخواست‌های جستجوی کاربران استفاده می‌کند. نتایج به ترتیب سودمندی در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) رتبه بندی می شوند. این الگوریتم همچنین از زمینه شخصی، مانند موقعیت مکانی فعلی و سابقه جستجوی گذشته، برای تنظیم نتایج استفاده می کند.

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

پلتفرمی که ترافیک وب سایت را اندازه گیری و گزارش می دهد. اطلاعاتی در مورد نحوه استفاده مردم از وب سایت شما ارائه می دهد که شامل محبوب ترین محتوا، زمان صرف شده در هر صفحه و دستگاه هایی است که برای مرور استفاده می شود. Google Analytics می‌تواند به Google Ads متصل شود تا بفهمد کدام کمپین‌ها بیشترین ترافیک را دارند و بازدیدکنندگان معمولی را به مشتری تبدیل می‌کنند. علاوه بر این، این پلتفرم بینش‌های غنی درباره مخاطبان شما ارائه می‌دهد، مانند عباراتی که برای جستجو و داده‌های مکان استفاده می‌کنند.

Google برای کسب و کار من

یک سرویس رایگان که به شما امکان می دهد جزئیات بیشتری در مورد کسب و کار خود در هنگام نمایش آن در جستجو ارائه دهید. فراتر از URL و توضیحات، می‌توانید عکس‌ها، فیلم‌ها، شماره تلفن، ساعات کاری، منطقه تحویل، و پیوندهایی به خدمات رزرو اضافه کنید. عکس روی جلد و تکه‌هایی از Google Maps و Google Street View به مشتریان بالقوه کمک می‌کند بدانند وقتی برای اولین بار می‌رسند چه انتظاری داشته باشند. یک هشدار: کاربران می توانند ویرایش هایی را به نمایه شما پیشنهاد دهند، بنابراین به طور مرتب آن را بررسی کنید.

بازاریابی مجدد گوگل (Google Remarketing)

بازاریابی مجدد گوگل که به آن هدف گذاری مجدد نیز می گویند، فناوری است که به تبلیغات گوگل شما امکان می دهد مشتریان بالقوه را در حین حرکت در اینترنت دنبال کند. هنگامی که یک کاربر بازدید می کند، یک قطعه کد کوچک در وب سایت شما آنها را به یک لیست بازاریابی مجدد اضافه می کند. سپس وقتی از وب سایت دیگری که از شبکه تبلیغات گوگل استفاده می کند بازدید می کنند، تبلیغ شما به آنها ارائه می شود. Google به شما اجازه می‌دهد شخصی‌سازی کنید که چه کسی تبلیغات بازاریابی مجدد شما را می‌بیند. به عنوان مثال، می توانید مشتریان جدید یا بازگشتی را اولویت بندی کنید.

گوگل سرچ کنسول (Google Search Console)

یک ابزار گوگل که به شما کمک می کند محتوای وب سایت خود را برای بهبود عملکرد و تلاش های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) خود بهینه کنید. می توانید URL ها و نقشه های کامل سایت را به کنسول جستجوی گوگل ارسال کنید تا مطمئن شوید که مهمترین صفحات شما در موتور جستجوی گوگل ایندکس شده اند. توصیه هایی در مورد چگونگی ساختار محتوای خود ارائه می دهد تا به عنوان “نتایج غنی” در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) ظاهر شود. برای مثال، صفحات دستور غذا می توانند عکسی از غذا را درست در نتایج نشان دهند.

استراتژی رفتن به بازار

طرحی که به شما کمک می کند کسب و کار، محصول، خدمات یا برند جدید خود را برای مشتریان خود راه اندازی کنید. معمولاً شامل تحقیقات مخاطب هدف، تمایزهای کلیدی در بازار شما و یک رویکرد برنامه ریزی شده برای بازاریابی و توزیع می شود.

امتیاز ناخالص رتبه

یک معادله ریاضی که تعداد دفعات اجرای یک آگهی را در درصد مخاطب هدفی که آن را می بیند ضرب در 100 می کند. امتیازهای رتبه بندی ناخالص (GRPs) معمولاً در خرید آگهی تلویزیونی استفاده می شود تا به برنامه ریزان رسانه کمک کند تصمیم بگیرند چه زمانی و کجا تبلیغات خود را قرار دهند اگرچه ریاضیات برای این توصیف کوتاه کمی پیچیده است، اما GRP ها را می توان برای تبلیغات آنلاین نیز محاسبه کرد. برخی از برنامه ریزان این را هنگام تعیین ترکیب رسانه ای خود از تلویزیون و تبلیغات آنلاین مفید می دانند.

تگ H1

یک تگ HTML که برای شناسایی بالاترین سطح اطلاعات در یک صفحه استفاده می شود. در عمل، عناوین و سرفصل‌های صفحه معمولاً با تگ‌های H1 مشخص می‌شوند و بزرگترین تکه‌های متن در یک صفحه هستند. تگ‌های H1 را می‌توان با سبک‌ها یا قالب‌بندی‌های خاصی در CSS یک صفحه وب مرتبط کرد تا عناوین همیشه با فونت، رنگ و اندازه خاصی ظاهر شوند. H1 ها نقش مهمی در بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) دارند و فهرست بندی محتوا را آسان تر می کنند. اگر چیزی در تگ H1 باشد، موتورهای جستجو می دانند که مهم است.

هشتگ

علامت هش یا پوند (#) که بعد از یک کلمه یا عبارت برای برچسب زدن محتوا و آسان‌تر یافتن آن استفاده می‌شود. هشتگ ها در رسانه های اجتماعی رایج هستند و برای اتصال پست ها در موضوعات مرتبط استفاده می شوند. به عنوان مثال، اگر روی #بیزی لوک در اینستاگرام کلیک کنید، لیستی از پست هایی که شامل آن هشتگ هستند ظاهر می‌شود.

نقشه حرارت (Heat Map)

یک نمایش بصری از داده‌ها که از رنگ برای ارتباط با مناطقی که بیشترین استفاده یا احتمال را دارند استفاده می‌کند. نقشه کلیکی نوع خاصی از نقشه حرارتی است که نشان می دهد کدام قسمت از صفحات وب بیشترین کلیک را دریافت می کند. با استفاده از مقیاس قرمز (“گرم”) تا آبی (“سرد”)، مناطقی که مردم بیشتر در آن نگاه می کنند یا کلیک می کنند با برچسب قرمز مشخص می شوند. طراحان وب می‌توانند داده‌های یک نقشه حرارتی ردیابی چشم و یک نقشه کلیک را ترکیب کنند تا دکمه‌های فراخوان را در جایی که به احتمال زیاد دیده می‌شوند و کلیک می‌کنند، قرار دهند.

برچسب های Hreflang

یک تگ HTML که به موتورهای جستجو کمک می کند زمانی که یک وب سایت از چندین زبان استفاده می کند، محتوا را به یک زبان خاص پیدا و نمایش دهد. برای مثال، تگ‌های Hreflang می‌توانند به افراد در ایالات متحده کمک کنند تا صفحه‌ای به زبان انگلیسی پیدا کنند، در حالی که جستجوی مشابهی که در ایران انجام می‌شود، صفحه‌ای را به زبان فارسی باز می‌گرداند. صفحات Hreflang همچنین مشکل جریمه های محتوای تکراری را حل می کند. برچسب‌های Hreflang به موتورهای جستجو کمک می‌کنند بفهمند که چه زمانی محتوا برای مخاطبان خاص سفارشی می‌شود نه اینکه به عنوان یک ترفند بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) تکرار شود.

HTML

زبان نشانه گذاری فرامتن (HTML) زبان برنامه نویسی است که برای ایجاد صفحات وب استفاده می شود. با کمک CSS و جاوا اسکریپت، HTML به مرورگر وب می‌گوید که چگونه متن و تصاویر را در یک صفحه قالب‌بندی، سبک، و پیوند دادن به یکدیگر را انجام دهد. به عنوان مثال

تگ برای جدا کردن یک بلوک متن به پاراگراف استفاده می شود. تگ‌های HTML همچنین می‌توانند شامل ویژگی‌ها و مقادیری باشند که به مرورگر وب می‌گویند با محتوا چه کند.

HTTP (HTTPS)

پروتکل انتقال ابرمتن (HTTP) برنامه ای است که مرورگر وب از آن برای درخواست اطلاعات از سرور وب استفاده می کند. هنگامی که “https://biziloc.com” را در مرورگر خود تایپ می کنید، یک سیستم نام دامنه (DNS) به آن کمک می کند تا برای بازگرداندن صفحه ای که درخواست کرده اید، به وب سرور biziloc دسترسی پیدا کند. به آن به عنوان نسخه اینترنتی تماس و پاسخ فکر کنید. HTTPS نسخه ایمن (رمزگذاری شده) HTTP است که پروتکل انتقال ابرمتن امن نامیده می شود.

هایپرلینک (Hyperlink)

قطعه ای از متن یا تصویر در یک وب سایت که با کلیک بر روی آن شما را به صفحه وب دیگری می برد. متن هایپرپیوند شده اغلب آبی و زیرخط دار است، اما به لطف CSS، می تواند به هر شکلی که یک طراح وب انتخاب کند ظاهر شود. هایپرلینک ها همچنین می توانند به مناطق مختلف در همان صفحه پیوند دهند، یا می توانند اقداماتی را با کمک جاوا اسکریپت (مانند راه اندازی یک صفحه همپوشانی) آغاز کنند.

آی فریم (Iframe)

iframe بخشی از یک صفحه وب است که حاوی محتوایی است که از صفحه دیگری آمده است. این یک صفحه در یک صفحه است. Iframes معمولاً برای جذب محتوا از اشخاص ثالث استفاده می شود. برای مثال، می‌توانید iframe را در وب‌سایت خود راه‌اندازی کنید تا تبلیغات بنری را از Google Ads یا یک شبکه تبلیغاتی دیگر نمایش دهد. فریم‌ها با مجموعه‌های فریم (که فقط «قاب» نیز نامیده می‌شوند) متفاوت است، که در روزهای اولیه اینترنت برای آسان‌تر کردن صفحه‌آرایی و پیمایش سازگار استفاده می‌شود.

بازاریابی درونگرا

یک استراتژی بازاریابی که افراد را تشویق می کند تا فعالانه به دنبال برند شما باشند و با آن درگیر شوند. رسانه های اجتماعی، بازاریابی محتوا (مانند محتوای حمایت شده و وبلاگ ها)، و بهینه سازی موتور جستجو (SEO) تاکتیک های رایج هستند. بازاریابی درونگرا چیزی را به مصرف کنندگان ارائه می دهد که می خواهند – اطلاعات، سرگرمی، فرصتی برای شنیده شدن – و اطلاعات مربوط به یک محصول و خدمات را در این زمینه قرار می دهد. بازاریابی درونگرا مشتریان بالقوه را جذب می کند و آنها را تشویق می کند تا با نام تجاری شما درگیر شوند به این امید که آنها را به مشتریان پولی تبدیل کنند.

صفحه فهرست (Index Page)

صفحه اصلی یک وب سایت. اگر Biziloc.com را در مرورگر خود تایپ کنید، صفحه ای که ظاهر می شود صفحه فهرست ما است. گاهی اوقات افراد به صفحاتی که تمام پیوندها، تصاویر یا سرفصل‌های یک وب‌سایت را در یک صفحه جمع‌آوری می‌کنند، به عنوان صفحه فهرستی مانند کتاب یاد می‌کنند. هر دو درست هستند، که فقط همه چیز را گیج کننده تر می کند. اگر با یک توسعه دهنده وب صحبت می کنید، هنگام صحبت در مورد صفحات فهرست، احتمالاً منظور آنها صفحه اصلی است. اگر مطمئن نیستید توضیح بخواهید.

تبلیغات اینستاگرام

پست های اینستاگرام که محصولات یا خدمات یک کسب و کار را تبلیغ می کنند. پست ها می توانند در فید اینستاگرام، استوری ها یا هر دو ظاهر شوند. آنها می توانند شامل تصاویر یا ویدیو به همراه کپی و پیوندی به صفحه وب انتخابی شرکت باشند. مزیت اصلی تبلیغات در اینستاگرام این است که از داده هایی استفاده می کند که کاربران فیس بوک در مورد خودشان ارائه می کنند تا به تبلیغات شما کمک کند تا به مخاطبان بسیار هدفمند دسترسی پیدا کند. (فیس بوک یا بتا کنونی شرکت مادر اینستاگرام است.)

بازاریابی یکپارچه (Integrated Marketing)

تمرین همسو کردن تمام تاکتیک‌های بازاریابی با پیام‌های اصلی یکسان برای تجربه مشتری سازگار با برند شما. از طریق بازاریابی یکپارچه، تاکتیک‌های ارتباطی مانند تبلیغات نمایشی، صفحات فرود، بازاریابی ایمیلی، ایمیل مستقیم و کاتالوگ‌های محصول، همگی در جهت اهداف بازاریابی شما کار می‌کنند. یک مثال این است که تماس برای اقدام (CTA) خود را در تمام تاکتیک‌های آنلاین و آفلاین برای یک کمپین خاص ثابت کنید.

آی پی آدرس (IP Address)

آدرس پروتکل اینترنت (IP)، یک شماره منحصر به فرد بسیار شبیه آدرس خیابان شما که از کاما و نقطه برای شناسایی دستگاهی که به اینترنت دسترسی دارد استفاده می کند. دسکتاپ شخصی، لپ تاپ، تبلت و تلفن هوشمند شما هر بار که وارد سیستم می شوید آدرس IP متفاوتی دارند. هر یک از دستگاه‌های تجاری شما ممکن است آدرس ثابت خود را داشته باشد که تغییر نمی‌کند.

جاوا اسکریپت (JavaScript)

یک زبان برنامه نویسی که با HTML کار می کند تا محتوای صفحه وب پویا را ممکن کند. فرم های تماس، صفحات ورود به سیستم، و سبدهای خرید همه با حسن نیت از جاوا اسکریپت برای شما آورده شده است. جاوا اسکریپت همچنین یک بازیکن کلیدی در طراحی وب ریسپانسیو است که از همان کد برای دسکتاپ و دستگاه های تلفن همراه استفاده می کند و تجربه کاربری (UX) را یکپارچه می کند.

عوامل کلیدی موفقیت

5 عنصری که تعیین می کنند آیا یک شرکت در جذب مخاطبان هدف خود مؤثر است یا خیر. عوامل کلیدی موفقیت تمرکز استراتژیک، افراد، عملیات، بازاریابی و امور مالی است. این عوامل به عنوان وضعیت استراتژیک یا تاکید رقابتی نیز شناخته می شوند.

کلمه کلیدی

یک کلمه یا عبارت در محتوای صفحات وب شما که با کلمات و عبارات مطابقت داشته باشد، کاربران تا حد امکان وارد موتورهای جستجو می شوند. ایده این است که وقتی کاربران جست و جوی خود را مطرح می کنند، به زبانی مشابه صحبت کنید تا بر اساس ارتباط، در نتایج جستجوی ارگانیک آنها رتبه بالاتری داشته باشید. کلمات کلیدی Biziloc.com عبارتند از: پلت فرم بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ، افزایش درآمد و ابزارهای اتوماسیون. کلمه کلیدی سنگ بنای بهینه سازی موتور جستجو (SEO) است.

چگالی کلمه کلیدی

تعداد دفعاتی که یک کلمه کلیدی در یک صفحه وب از تعداد کل کلمات موجود در صفحه استفاده می شود. فرض کنید کلمه کلیدی شما «لحاف دست ساز» است. فرمول این خواهد بود: تعداد «لحاف دست ساز» / تعداد کل کلمات، x 100. اگر صفحه شما شامل «لحاف دست ساز» 10 بار باشد، و صفحه شما دارای 300 کلمه کل باشد، تراکم کلمه کلیدی شما برای «لحاف دست ساز» 3 درصد است. . هرچه تراکم کلمات کلیدی شما بیشتر باشد، موتورهای جستجو رتبه بالاتری را برای مرتبط بودن صفحه شما خواهند داشت. فقط از “پر کردن کلمات کلیدی” خودداری کنید.

KPI

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) معیارهای کمی هستند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا پیشرفت خود را در جهت دستیابی به اهداف مهم ارزیابی کنند. اگرچه کسب‌وکارهای مختلف از معیارهای متفاوتی استفاده می‌کنند، KPIها همیشه برای درک نحوه عملکرد شرکت شما و اینکه چگونه می‌توانید آن عملکرد را بهبود ببخشید، مهم هستند.

صفحه فرود (Landing Page)

یک صفحه وب مستقل که مشتریان بالقوه وقتی از ایمیل، آگهی یا سایر مکان‌های دیجیتال کلیک می‌کنند، می‌توانند روی آن فرود بیایند. هدف یک صفحه فرود گرفتن اطلاعات از مخاطبین در ازای چیزی ارزشمند است، مانند کد پیشنهاد خرده‌فروشی یا بینش تجارت به کسب و کار (B2B) در قالب یک کاغذ سفید. صفحات فرود با سایر صفحات وب متفاوت هستند زیرا در ناوبری همیشه سبز یک وب سایت زندگی نمی کنند. آنها هدف خاصی را در یک لحظه خاص از یک کمپین تبلیغاتی به مخاطبان هدف ارائه می کنند.

Leads

شخصی که به محصول یا خدمات شرکت شما علاقه نشان داده است. “سرب” اصطلاحی است که بیشتر در فروش محصولات و خدمات کسب و کار به تجارت (B2B) استفاده می شود تا کالاهای بسته بندی شده خرده فروشی یا مصرف کننده. سرنخ‌ها می‌توانند از کاربران وب‌سایت‌هایی که فرم تماس را تکمیل می‌کنند، شرکت‌کنندگان در نمایشگاه تجاری که اطلاعات تماس را شخصاً ارائه می‌کنند، یا لیست‌هایی که از شرکت دیگری مانند یک کارگزار فهرست خریداری می‌کنید، باشد. متخصصان فروش و بازاریابی بیشتر بررسی می‌کنند، یا «واجد شرایط»، منجر به اولویت‌بندی تناسب خود با پروفایل‌های خریداران شرکت می‌شود.

تبلیغات لینکدین

بستری برای تبلیغ محصولات یا خدمات شرکت شما در لینکدین. چندین فرمت در دسترس است، از جمله تبلیغات متنی، تبلیغات حمایت شده با تصاویر و پیوندهای دکمه، و ارتباطات حمایت شده InMail. پلتفرم تبلیغاتی لینکدین به شما این امکان را می دهد که مخاطبان هدف خود را بر اساس معیارهایی مانند صنعت، عنوان و موقعیت جغرافیایی انتخاب کنید. همچنین ابزارهای گزارش دهی را برای تجزیه و تحلیل نمایش تبلیغات و نرخ کلیک (CTR) فراهم می کند. تست های A/B نیز بخشی از بسته بندی هستند.

پروفایل لینکدین

صفحه فرود فردی شما در لینکدین. مانند یک رزومه، بیوگرافی حرفه ای یا رزومه، هدف از نمایه لینکدین شما این است که تجربه، تحصیلات و مهارت های شما را در قالبی مختصر برای کارفرمایان یا شرکای تجاری بالقوه توصیف کند. اگر کلمات کلیدی مرتبط را در محتوای خود بگنجانید و تعداد ویژگی های نمایه مورد استفاده خود را به حداکثر برسانید، مانند آپلود عکس و پیوند به نشریات، اعضای لینکدین که به دنبال “کسی مثل شما” هستند، “شما” را راحت تر پیدا می کنند.

کارگزار لیست

کسب‌وکاری که متخصص در یافتن فهرست‌های تماس است که بازاریابان مستقیم می‌توانند آن را برای ایمیل یا کمپین بازاریابی اجاره کنند. کارگزاران لیست معمولاً به انواع زیادی از لیست ها و روابط موجود با صاحبان لیست دسترسی دارند. آنها همچنین در توصیه بهترین لیست ها برای استفاده بر اساس مخاطبان هدف، برند و اهداف بازاریابی شما تخصص دارند. در ازای اینکه شما یک لیست را اجاره کنید، کارگزار لیست معمولاً کمیسیونی را دریافت می کند که صاحب لیست آن را پرداخت می کند.

تجزیه و تحلیل بازاریابی

رشته ای مبتنی بر ریاضی که به دنبال یافتن الگوهایی در داده ها برای افزایش دانش عملی است. Analytics از آمار، مدل‌سازی پیش‌بینی‌کننده و یادگیری ماشینی برای آشکار کردن بینش‌ها و پاسخ به سؤالات استفاده می‌کند. پیش‌بینی‌های آب و هوا، میانگین ضربه زدن و بیمه‌نامه‌های عمر همگی نتیجه تحلیل‌ها هستند. در دنیای دیجیتال مارکتینگ، تجزیه و تحلیل برای درک و پیش‌بینی رفتار کاربر و بهینه‌سازی تجربه کاربر (UX) برای افزایش فروش بسیار مهم است.

اتوماسیون بازاریابی

فرآیندی که فناوری را قادر می‌سازد تا وظایف بازاریابی تکراری را از مردم بگیرد و افراد را آزاد کند تا روی استراتژی تمرکز کنند. فناوری می تواند ارسال ایمیل های برنامه ریزی شده و پست های سایت های اجتماعی را خودکار کند. این می تواند برندگان واضحی را در بین گزینه های تبلیغاتی مستقر تعیین کند و بر این اساس بهینه سازی کند.

بازاریابی آمیخته

قیمت، محصول، تبلیغات و مکان (نقطه فروش). آمیخته بازاریابی شما این عناصر ضروری را هنگام ارائه محصول به بازار پوشش می دهد. بازاریابی آمیخته از اهداف بازاریابی در طرح تجاری شما جدایی ناپذیر است. برخی از شرکت ها “P” را اضافه می کنند که از اهمیت بالایی برای آنها برخوردار است، مانند بسته بندی یا موقعیت. بسته بندی و موقعیت یابی احتمالاً با تبلیغات همپوشانی دارند، اما فراخوانی «P» اضافی می تواند در تمرکز سازمان شما مفید باشد.

اهداف بازاریابی

آنچه شما می خواهید یک ابتکار بازاریابی مانند یک کمپین تبلیغاتی برای رسیدن به نتیجه نهایی کسب و کار شما انجام شود. اهداف رایج بازاریابی عبارتند از: جذب مشتری، ارزش سفارش، مشارکت و مشارکت در درآمد. اهداف معمولاً از قالب SMART پیروی می کنند: خاص، قابل اندازه گیری، عملی، مرتبط و محدود به زمان. یک مثال برای بازاریابی ایمیلی، هدف جذب 5000 مشتری جدید در این سه ماهه از طریق کمپین ایمیل تخفیف وفاداری «دوستان و خانواده» است.

تحقیقات بازاریابی

جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد یک بازار برای اطلاع از بهترین روش ارائه یک محصول یا خدمات به مشتریان. تحقیقات بازاریابی مبتنی بر اصول تحقیق علمی است و باید عینی و سیستماتیک باشد. روش‌های متداول عبارتند از: گروه‌های متمرکز، مصاحبه‌های یک به یک با مشتری، نظرسنجی آنلاین یا تلفنی مشتریان، و تست A/B تاکتیک‌های مختلف تبلیغاتی.

سهم بازار (Market Share)

درصدی از بازار برای محصول یا خدمات شما که می خواهید به دست آورید. فرمول سهم بازار این است: فروش یک شرکت / فروش صنعت در یک دوره زمانی یکسان. برای بهبود سهم بازار، شرکت ها ممکن است بر تقویت وفاداری مشتری یا نوآوری در محصولات و خدمات تمرکز کنند. آنها همچنین ممکن است رقبای کلیدی را خریداری کنند.

توضیحات متا (Meta Description)

خلاصه ای از آنچه یک صفحه وب در کد HTML صفحه در مورد آن است. تعداد کاراکترها ممکن است در موتورهای جستجو متفاوت باشد، اما 160 کاراکتر با فاصله راهنمایی خوبی است. موتورهای جستجو هنگام رتبه بندی صفحه شما برای ارتباط با جستجوهای کاربر، توضیحات متا را در نظر می گیرند، اما این یکی از مهم ترین عوامل نیست.

فراکلیدواژه ها (Meta Keywords)

کلمات و عبارات در تگ متا کلمات کلیدی HTML یک صفحه وب. کلمات کلیدی متا به موتورهای جستجو کمک می کنند تا تشخیص دهند که صفحه در مورد چیست و ارتباط آن با جستجوهای کاربر را بر اساس آن رتبه بندی می کند. کلمات کلیدی در تگ شما باید منعکس کننده محتوای صفحه شما باشد. در غیر این صورت، موتورهای جستجو متا را نادیده خواهند گرفت. به عبارت دیگر، شما نمی توانید کلمات کلیدی را به متا تگ اضافه کنید تا کمبود کلمات کلیدی مرتبط در خود محتوا را جبران کنید.

برچسب های متا (Meta Tags)

کد HTML که به موتورهای جستجو در درک، ارزیابی و رتبه بندی صفحات وب کمک می کند. متا تگ ها شامل توضیحات متا (خلاصه ای از صفحه)، کلمات کلیدی متا (کلمات و عبارات استفاده شده در محتوای صفحه) و URL متعارف (نسخه اصلی یک صفحه) است.

باریک گویی

ارسال پیام رسانه ای به مخاطبان بسیار هدفمند. برعکس پخش، پخش محدود نیز نوعی بازاریابی تخصصی در نظر گرفته می شود. از همان روزهای رادیو پخش کمدی وجود داشته است. در عمل مدرن، پست مستقیم سنتی، تلویزیون، بازاریابی ایمیلی، جستجوی پولی، ویدیوی آنلاین و بازاریابی حضوری رویداد را در بر می گیرد. نمایشگاه‌های تجاری همچنین می‌توانند یک انجمن با ارزش ویژه برای بازاریابی تجارت به کسب و کار (B2B) باشند.

نو فالو (Nofollow)

یک متا تگ در کد HTML یک صفحه وب که به موتورهای جستجو می گوید که صفحه را نادیده بگیرند. در صفحاتی مانند پست‌های وبلاگ که نظرات کاربران را دعوت می‌کنند، یک پیوند nofollow از شما در برابر رتبه‌بندی صفحه شما توسط موتورهای جستجو بر اساس نظرات کاربران که نمی‌توانید کنترل کنید، محافظت می‌کند. فرض کنید برخی از کاربران در پست وبلاگ شما نظر می دهند تا محصولات خود را تبلیغ کنند و نظرات شما را با کلمات کلیدی پر کنند. برای جلوگیری از جریمه های جستجو می توانید از تگ nofollow استفاده کنید.

بازاریابی غیر انتفاعی

بازاریابی با اهدافی که باعث پیشرفت یک سازمان غیرانتفاعی در مقابل افزایش سودآوری یک تجارت می شود. به این “بازاریابی علت” نیز گفته می شود. اهداف مشترک برای ابتکارات بازاریابی غیرانتفاعی شامل افزایش آگاهی، افزایش کمک های مالی و افزایش تعداد داوطلبان است.

بازاریابی چند کاناله (Omnichannel Marketing)

بازاریابی Omnichannel یک تجربه خرید منسجم و یکپارچه را در نقاط تماس یک برند ایجاد می کند – از جمله مکان ها، رویدادها، دستگاه های تلفن همراه و فروشگاه های آنلاین. هر زمان که خریداران با نام تجاری روبرو می شوند، از داده ها و تجزیه و تحلیل برای ایجاد ثبات استفاده می کند. فرض کنید کسب و کاری دارید که جوراب می فروشد. با بازاریابی همه‌کانالی، مشتری می‌تواند جوراب‌هایی را که دوست دارد در رسانه‌های اجتماعی پیدا کند، انتخاب فروشگاه آنلاین شما را مرور کند و یک کوپن برای خرید جفت مورد علاقه‌اش در فروشگاه شما دریافت کند.

جستجوی ارگانیک

نتایج طبیعی و بدون پرداختی که کاربران پس از انجام درخواست های جستجو دریافت می کنند. موتورهای جستجو که صفحات وب شما را می خزند و محتوای شما را برای ارتباط با رایج ترین پرس و جوها رتبه بندی می کنند، این نتایج را تعیین می کنند. شما می توانید رتبه خود را از طریق فعالیت های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) مانند قرار دادن کلمات کلیدی در سرفصل ها بهبود بخشید.

جستجوی پولی

تبلیغات آنلاینی که وقتی کاربران با استفاده از کلمات کلیدی که یک شرکت خریداری کرده است، جستجو می کنند. تبلیغات مانند نتایج جستجوی ارگانیک به نظر می رسند، اما در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) بیشتر از آنچه به صورت ارگانیک نمایش داده می شوند، ظاهر می شوند. آنها همچنین با عنوان “تبلیغ” یا با کلمه دیگری که نشان دهنده “add” است برچسب گذاری شده اند. اغلب جستجوی پولی را در دسته‌های شلوغ مانند پروازهای خطوط هوایی، هتل‌ها و خرید لپ‌تاپ‌ها مشاهده خواهید کرد. مدل قیمت گذاری معمولاً پرداخت به ازای کلیک (PPC) است.

پرداخت به ازای کلیک (PPC)

یک کمپین تبلیغاتی آنلاین که یک شرکت هزینه آن را تنها زمانی پرداخت می کند که کاربران با تبلیغات تعامل داشته باشند. به‌جای پرداخت هزینه برای نمایش تبلیغات خود در وب‌سایت ناشر، برای کلیک‌های کاربر هزینه پرداخت می‌کنید. پرداخت به ازای کلیک (PPC) به نوعی از کمپین اشاره دارد. هزینه هر کلیک (CPC) به هزینه واقعی اشاره دارد: هزینه کمپین / تعداد کلیک = هزینه هر کلیک. به عنوان مثال، اگر برای کمپینی که 50000 کلیک دریافت می کند، یک میلیون تومان پرداخت می کنید، CPC شما 20 تومان است.

PDF

فرمت سند قابل حمل (PDF) فایلی است که شبیه یک سند چاپ شده است و با سیستم های کامپیوتری سازگار است. Adobe Systems فرمت pdf. را توسعه داده است که به افراد امکان می دهد بدون توجه به سیستم عامل یا نرم افزار رایانه خود فایل را مشاهده، دانلود، ذخیره، اشتراک گذاری و چاپ کنند. تبلیغات تجارت به کسب و کار (B2B) مانند کاغذهای سفید و خلاصه الکترونیکی معمولاً در یک PDF به مشتریان بالقوه و مشتریان ارائه می شود.

بازاریابی شخصی(Personalized Marketing)

تمرین استفاده از تجزیه و تحلیل برای ایجاد احساس منحصر به فرد در پیام های تبلیغاتی و تجربه محصول برای هر مشتری. بازاریابی شخصی بسیار بیشتر از درج نام مشتری در همان ایمیل بازاریابی است که به همه مشتریان شما ارسال می شود. این در مورد رسیدن به شخص مناسب با پیام مناسب در لحظه مناسب با پیشنهادات مناسب است.

توصیه های محصول شخصی شده

پیشنهادهایی به مشتریان برای محصولاتی که ممکن است به آنها علاقه مند باشند بر اساس محصولاتی که قبلاً خریده اند یا آنلاین مشاهده کرده اند. به عنوان مثال، اگر مشتری همان لباس را در 3 رنگ خریداری کرده باشد، احتمال زیادی وجود دارد که همان لباس را با رنگ جدید دوست داشته باشد. توصیه‌های شخصی‌شده محصول، که محاسبات ریاضی به نام الگوریتم آن‌ها را در قسمت پشتی تعیین می‌کنند، یکی از ویژگی‌های کلیدی وب‌سایت‌ها برای فروش متقابل و بدون فروش است.

تمایز محصول (Product Differentiation)

چه چیزی باعث می شود محصول یا خدمات شما برای مشتریان متفاوت و جذاب تر از سایر گزینه های دسته شما باشد. تمایز محصول چیزی است که به شما مزیت رقابتی در بازار می دهد. متمایز کننده های محصول می تواند شامل کیفیت و خدمات بهتر و همچنین ویژگی ها و مزایای منحصر به فرد باشد.

چرخه عمر محصول

مراحلی که یک محصول در طول مدت حضورش در بازار طی می کند. 4 مرحله وجود دارد: مقدمه، رشد، بلوغ و زوال. مرحله ای که محصول شما در آن قرار دارد به اطلاع رسانی اهداف بازاریابی و ترکیب تبلیغاتی شما کمک می کند. به عنوان مثال، افزایش آگاهی از یک محصول جدید ممکن است مهمتر از افزایش آگاهی از یک محصول بالغ باشد.

موقعیت یابی محصول

تصویری از محصول یا خدمات شما که می خواهید اعضای مخاطب هدف شما در ذهن خود داشته باشند. از آنجا که برداشت های اولیه از برند شما مهم است، ایجاد یک بیانیه موقعیت یابی که نشان می دهد چگونه محصول یا خدمات شما نیازهای مشتری را برآورده می کند، می تواند مفید باشد. به عنوان مثال، بیزی لوک به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا با فناوری هوشمندتر ساخته شده برای کارهای بزرگ، به برندهایی تبدیل شوند که می خواهند.

گستره محصول

مجموعه‌ای از نسخه‌های یک محصول از یک برند، که هر کدام بهینه‌سازی شده‌اند تا برای بخش مخاطب متفاوتی جذابیت داشته باشند. این نسخه ها به جای تفاوت های عمده در ویژگی ها و مزایا، تغییرات نسبتاً جزئی در یک موضوع دارند.

میکس تبلیغاتی

ترکیبی از تبلیغات (تبلیغات، پیشبرد فروش، فروش شخصی) که برای ارائه پیام های بازاریابی به مخاطبان هدف خود استفاده می کنید. یک ترکیب تبلیغاتی باید به صورت استراتژیک برای حمایت از اهداف بازاریابی شما برنامه ریزی شود. اهداف مشترک جذب مشتری و تعامل است.

تبلیغات

ارتباطات بازاریابی طراحی شده برای اطلاع رسانی به مخاطبان هدف در مورد محصولات یا خدمات و ترغیب آنها به خرید آنها. 3 نوع کلی از تبلیغات وجود دارد: تبلیغات، پیشبرد فروش و فروش شخصی. فرض کنید شرکت شما لوازم آرایشی کاملاً طبیعی ایجاد می کند. تبلیغات شما می‌تواند شامل تبلیغات در وبلاگ‌های زیبایی، ارسال تخفیف به لیست ایمیل، برقراری تماس‌های فروش با صاحبان بوتیک‌های محلی، یا میزبانی یک رویداد تغییر رایگان برای ویراستاران سایت زیبایی باشد.

روانشناسی

ارزش ها، باورها و رفتارهای مخاطب هدف شما که با محصول یا خدمات شما مرتبط است. مانند جمعیت شناسی، روانشناسی می تواند به شما کمک کند مخاطبان خود را به زیر گروه های بسیار مرتبط تقسیم کنید. به این ترتیب می توانید پیام های خود را تنظیم کنید و نتایج کمپین تبلیغاتی بهتری دریافت کنید. روانشناسی به شما نگاهی به ذهن مشتریانتان می دهد تا بتوانید ارتباط موثرتری برقرار کنید.

امتیاز کیفیت

معیار Google Ads که میزان مرتبط بودن تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) و صفحات فرود را با کلمات کلیدی انتخابی شما ارزیابی می کند. گوگل محاسبه دقیق خود را فاش نمی کند، اما تخمین شما بر اساس ارتباط تبلیغات با کلمات کلیدی، نرخ کلیک مورد انتظار (CTR) و تجربه صفحه فرود است. اگر می خواهید امتیاز کیفیت خود را بهبود ببخشید، گوگل توصیه می کند تبلیغات و صفحات فرود خود را بهینه کنید و همچنین استراتژی کلمات کلیدی خود را مجدداً مرور کنید.

پرسشنامه

مجموعه ای از سوالات در مورد موضوعی که برای اهداف تحقیق استفاده می شود. معمولاً از پرسشنامه ها در بازاریابی دیجیتال برای دریافت بازخورد در مورد تجربه کاربر (UX) استفاده می شود. برای مثال، ممکن است پس از خرید مشتری، یکی از آنها را بفرستید تا متوجه شوید که آیا در فرآیند تسویه حساب دچار سردرگمی شده اند یا خیر. بازاریابان همچنین معمولاً پس از لغو اشتراک شخصی از یک خبرنامه یا لیست پستی دیگر از پرسشنامه استفاده می کنند.

تغییر مسیر (Redirect)

فرستادن کاربر به صفحه وب متفاوت از صفحه ای که با URL درخواست کرده است. در صورتی که محتوا منتقل شده باشد یا صفحه قدیمی حذف شده باشد، ریدایرکت ها خوانندگان را به صفحه جدیدی می فرستند. این به جلوگیری از خطاهای 404 کمک می کند. آنها می توانند به افراد اجازه دهند تا URL های کوتاه و آسان برای به خاطر سپردن را به جای URL های پیچیده با اسلش ها و خطوط فاصله تایپ کنند.

معرف (Referral)

زمانی که یک وب سایت ترافیک را به وب سایت دیگری ارسال می کند. ردیابی ارجاع ها می تواند به شما کمک کند تا بفهمید که مردم چگونه وب سایت شما را بدون استفاده از موتور جستجو پیدا می کنند. به عنوان مثال، اگر پیوندهایی به وب سایت خود در پست های رسانه های اجتماعی خود در فیس بوک و توییتر قرار دهید، این سایت ها به عنوان منبع ترافیک ارجاع در لیست قرار می گیرند. ارجاع‌ها همچنین می‌توانند از وب‌سایت‌هایی باشند که مقالات خبری، بررسی‌ها و سایر محتوای مرتبط با وب سایت شما را ارسال می‌کنند.

طراحی وب سایت ریسپانسیو

رویکردی برای طراحی وب سایت که به شما امکان می دهد یک صفحه را به راحتی در تلفن، تبلت یا دسکتاپ نمایش دهید. سایت هایی که از طراحی وب ریسپانسیو استفاده می کنند ابتدا نوع دستگاه و اندازه صفحه نمایش آن را ارزیابی می کنند. سپس با کمک CSS، متن، تصاویر و سایر عناصر را در یک طرح از پیش تعریف شده که برای آن دستگاه خاص کار می کند، ارائه می کنند.

بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS)

نسبت مقدار درآمد ایجاد شده توسط یک کمپین تبلیغاتی به هزینه آن. اگر از یک کمپین یک میلیون تومانی ده میلیون تومان تولید کرده باشید، بازده هزینه تبلیغات (ROAS) شما 10:1 خواهد بود. در حالی که مشابه بازگشت سرمایه (ROI) است، ROAS بیشتر بر هزینه سخت یک کمپین متمرکز است تا بر ارزش کلی اجرای یک کمپین، که می تواند شامل آگاهی از برند یا سایر اهداف بازاریابی باشد.

بازگشت سرمایه (ROI)

محاسبه ارزش پولی یک سرمایه گذاری در مقابل هزینه آن. فرمول ریاضی این است: (سود منهای هزینه) / هزینه. اگر از یک سرمایه یک میلیون تومانی، ده میلیون تومان به دست آورید، بازگشت سرمایه (ROI) شما 0.9 یا 90٪ خواهد بود. ROI اغلب برای ارزیابی استراتژی کسب و کار، از جمله تمام تلاش های تبلیغاتی و بازاریابی استفاده می شود. بازده هزینه تبلیغات (ROAS) یک معیار مشابه است، اما بیشتر بر روی تاکتیک‌های خاص، مانند کمپین تبلیغاتی فردی تمرکز می‌کند.

Robots.txt

فایلی که بر روی یک سرور وب قرار می گیرد و دستورالعمل هایی را به خزنده های موتورهای جستجو می دهد، که ربات هایی هستند که صفحات وب را برای موتورهای جستجو فهرست می کنند. فایل‌های Robots.txt به خزنده‌های وب می‌گویند که چه چیزی را باید در فهرست خود بگنجانند و چه چیزی را نادیده می‌گیرند. صفحاتی مانند صفحات نتایج فرم (برای مثال صفحات “تشکر از خرید” که هنگام ارسال فرم توسط کاربران فعال می شوند) می توانند از موتورهای جستجو پنهان شوند.

RSS

پیوند واقعا ساده (RSS) محتوای یک وب سایت را می گیرد و آن را در یک فید بسته بندی می کند که می تواند به راحتی در وب سایت های دیگر نمایش داده شود. Aggregators چندین فید RSS را می گیرند و آنها را در یک رابط واحد ترکیب می کنند، که می تواند به افراد کمک کند به روز رسانی های چندین وب سایت را به طور همزمان ردیابی کنند. RSS همچنین به وب‌سایت‌ها اجازه می‌دهد تا محتوا را از اشخاص ثالث به اشتراک بگذارند.

نشانه گذاری طرحواره (Schema Markup)

بیت های کد اضافه شده به یک صفحه وب که به موتورهای جستجو کمک می کند تا محتوای صفحه را درک کنند. با درک بهتر، توانایی قالب بندی محتوا زمانی که در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) ظاهر می شود، به دست می آید. برای مثال، عکس‌های یک دستور غذا در کنار توضیحات آن ظاهر می‌شود، یا فهرستی از رویدادهای آینده به تار نتایج وب‌سایت محل برگزاری کنسرت اضافه می‌شود. نشانه گذاری طرحواره قطعه های ویژه ای را در SERP گوگل ایجاد می کند.

بازاریابی موتورهای جستجو (SEM)

تبلیغات پولی در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP). به این جستجوی پولی نیز می گویند. تبلیغات بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) برای هدایت ترافیک به وب‌سایت‌ها استفاده می‌شود، اما می‌تواند شامل سایر فراخوان‌ها، مانند برقراری تماس تلفنی یا بازدید از یک فروشگاه محلی باشد. کلمات کلیدی در یک عبارت جستجو باعث ایجاد تبلیغات SEM می شوند. آنها معمولا در بالای نتایج جستجو و گاهی اوقات در کنار ظاهر می شوند. بیشتر SEM پرداخت به ازای کلیک (PPC) است، بنابراین تنها در صورتی که شخصی روی تبلیغ کلیک کند، هزینه دریافت می کنید.

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

تغییرات ایجاد شده در محتوا و ساختار یک وب سایت برای بهبود رتبه در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP). موتورهای جستجو تلاش‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) را توصیه می‌کنند که هم برای کاربر و هم برای رتبه‌بندی صفحه (سئو کلاه سفید) مفید است. اینها شامل استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در سرفصل ها (H1) و سرفصل های فرعی، URL های “دوستانه” با کلمات کلیدی به جای رشته های اعداد، و نشانه گذاری طرحواره برای غنی تر کردن و جزئیات بیشتر نتایج است.

صفحه نتایج موتور جستجو (SERP)

صفحه ای که یک موتور جستجو پس از ارسال درخواست جستجو توسط کاربر باز می گردد. علاوه بر نتایج جستجوی ارگانیک، صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) معمولاً شامل جستجوی پولی و تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) هستند. به لطف بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)، رتبه بندی در یک SERP می تواند بسیار رقابتی باشد زیرا کاربران بیشتر روی نتایج در بالای صفحه کلیک می کنند. با راه اندازی نشانه گذاری طرحواره، SERP ها برای پیش بینی نیازهای کاربر بسیار پیچیده تر می شوند.

موتورهای جستجو

نرم افزار مورد استفاده برای یافتن اطلاعات و وب سایت ها در اینترنت. گوگل، یاهو و بینگ 3 موتور جستجوی بزرگ در ایالات متحده هستند، اگرچه گوگل پیشرو آشکار است. موتورهای جستجو در میان محتوای وب سایت «خزیده» می شوند و آن را در پایگاه داده خود فهرست می کنند. سپس نتایج را بر اساس کلمات کلیدی در جست‌وجو نمایش می‌دهند. موتورهای جستجو از طریق بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) نقش مهمی در بازاریابی ورودی دارند.

سرچ کوئری (Search Query)

رشته کلماتی که کاربران برای دریافت نتیجه وارد موتور جستجو می کنند. عبارت‌های جستجو متن خامی هستند که افراد در موتور جستجو تایپ می‌کنند، مانند «امروز باران خواهد آمد؟» هنگامی که به جستجوهایی که به وب سایت شما منتهی می شوند نگاه می کنید، می توانید تعیین کنید که کدام کلمات کلیدی را برای بهینه سازی موتور جستجو (SEO) شامل شود. در این مثال، «پیش‌بینی باران» ممکن است درخواست محبوب‌تری باشد.

نقشه سایت XML

فهرستی از صفحات در یک وب سایت که موتورهای جستجو باید ایندکس کنند. که به زبان نشانه گذاری توسعه پذیر (XML) نوشته شده است، هم انسان و هم کامپیوتر می توانند نقشه سایت XML را درک کنند. علاوه بر نشانی‌های اینترنتی صفحه، تاریخ‌های اصلاح را نیز شامل می‌شوند تا موتورهای جستجو بتوانند تشخیص دهند که آیا صفحه از زمان به‌روزرسانی آن خزیده شده است یا خیر. نقشه سایت XML و robots.txt مرتبط با تاکتیک‌های بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) به نمایه‌سازی از طرف‌های مختلف یک سکه نزدیک می‌شوند. نقشه سایت XML می گوید «بله» در حالی که robots.txt می گوید «نه».

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

استفاده از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ یک برند، محصولات یا خدمات. بازاریابی رسانه های اجتماعی به یک برند اجازه می دهد تا خود را در گفتگوهای مداوم در کانال هایی مانند توییتر، فیس بوک و اینستاگرام وارد کند. بهترین شیوه ها برای بازاریابی رسانه های اجتماعی شامل ایجاد محتوای جالب است که به وب سایت شما پیوند می دهد و همچنین به صورت عمومی به سؤالات و نظرات پاسخ می دهد. پست‌ها می‌توانند ارگانیک باشند، به این معنی که شما برای «تقویت» آن‌ها هیچ هزینه‌ای نمی‌پردازید، یا می‌توان آنها را با پول های رایج رسانه‌ای تبلیغ کرد.

جهش نرم (Soft Bounce)

ایمیلی که توسط سرور ایمیل به دلیلی موقت رد می شود. اگر صندوق پستی پر باشد، سرور ایمیل گیرنده خاموش یا آفلاین باشد، یا پیام ایمیل خیلی بزرگ باشد، ممکن است یک ایمیل به حالت عادی بازگردد.

هرزنامه ها (Spam)

معادل دیجیتالی نامه های ناخواسته. هرزنامه می تواند یک ایمیل، پیام متنی، پیام مستقیم رسانه های اجتماعی یا هر ارتباط الکترونیکی خواسته یا ناخواسته دیگری باشد. بازاریابان می توانند از مردم بخواهند که فعالانه لیست های ایمیل را انتخاب کنند و راه های آسانی را برای لغو اشتراک ارائه دهند تا از تلقی شدن ارتباطات بازاریابی دیجیتال آنها به عنوان هرزنامه جلوگیری شود.

SSL

لایه سوکت ایمن (SSL) روشی برای رمزگذاری است که از داده های ارسال شده بین وب سایت ها محافظت می کند. SSL ارتباط نزدیکی با امنیت لایه حمل و نقل (TLS) دارد، یکی دیگر از روش های رمزگذاری، و این دو مخفف اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند.

برچسب ها (Tags)

یک قطعه کد HTML که به مرورگر وب می گوید چگونه یک عنصر را در یک صفحه وب ارائه دهد. تگ ها اسباب کار HTML هستند و ساختاری را برای این زبان برنامه نویسی متن ساده ارائه می دهند. در روزهای اولیه وب، از برچسب‌ها برای اهداف طرح‌بندی استفاده می‌شد، اما طراحی وب مدرن برای جدا نگه داشتن محتوا و طرح‌بندی به CSS متکی است. برچسب‌ها و هشتگ‌های HTML به هم مرتبط نیستند.

مخاطب هدف

افرادی که می خواهید با تلاش های بازاریابی خود به آنها دسترسی پیدا کنید. اینها مصرف کنندگانی هستند که بیشتر به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند و به احتمال زیاد از مخاطب ها به مشتریان تبدیل می شوند. مخاطبان هدف می توانند بر اساس جمعیت شناسی (سن، هویت جنسی، موقعیت مکانی)، روانشناختی (آرزوها، نگرانی ها، ارزش ها) یا رفتار (احتمالا خرید آنلاین) باشند. مخاطبان هدف اغلب گسترده و متنوع هستند، بنابراین تقسیم بندی مخاطبان می تواند به ارائه پیام شخصی و مؤثرتر کمک کند.

برچسب عنوان (Title Tag)

یک تگ HTML که عنوان یک صفحه را مشخص می کند. به طور گیج کننده ای، تگ عنوان مسئول عنوانی که در یک صفحه وب ظاهر می شود نیست – تگ H1 آن را تعریف می کند. متن موجود در تگ عنوان معمولاً در بالای پنجره مرورگر یا در برچسب برگه ارائه می شود. برچسب‌های عنوان بخش مهمی از بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) هستند و باید حاوی ۱ یا چند کلمه کلیدی برای کمک به رتبه‌بندی موتورهای جستجو باشند.

کد رهگیری

قطعه کوچکی از جاوا اسکریپت قرار داده شده در یک وب سایت که داده ها را به Google Analytics ارسال می کند. کد رهگیری چیزی است که Google Analytics را قادر می‌سازد تا اطلاعاتی را درباره مخاطبان شما گزارش دهد، از جمله اینکه چگونه به وب‌سایت شما رسیده‌اند، چه مدت در وب سایت شما ماندگاری داشته‌اند، و در زمانی که در آنجا بوده‌اند چه کارهایی انجام داده‌اند.

ایمیل معاملاتی (Transactional Email)

ایمیل‌های خودکار ارسال شده از یک فرستنده به یک گیرنده، معمولاً مربوط به فعالیت حساب یا یک تراکنش تجاری است.

تبلیغات توییتر

پلتفرم تبلیغاتی توییتر. تبلیغات توییتر، توییت هایی هستند که برای یک مخاطب هدف خاص تبلیغ می شوند. از آنجایی که آنها توییت هستند، می توانند شامل متن، تصویر، ویدئو یا نظرسنجی باشند. محدودیت‌های تعداد کاراکترها نیز همچنان اعمال می‌شوند. شما می توانید تبلیغات خود را بر اساس موقعیت مکانی، علایق یا افرادی که دنبال می کنند برای افراد هدف قرار دهید. وقتی توییتر را بهینه می‌کنید، می‌تواند به شما کمک کند فالوور جذب کنید و تعامل‌هایی مانند لایک و ریتوییت به دست آورید. همچنین می تواند ترافیک وب سایت شما را افزایش دهد یا آگاهی از برند را افزایش دهد.

یو آر ال (URL)

یک آدرس وب مکان یاب منبع یکنواخت (URL) می تواند به یک وب سایت یا هر منبع دیگری در وب مانند تصویر یا ویدیو اشاره کند. آنها می توانند از حروف، اعداد یا ترکیبی از هر دو استفاده کنند. برخی از کاراکترها مانند براکت ها و بریس ها “ناامن” در نظر گرفته می شوند. مرورگرهای مختلف وب آنها را به طور متفاوتی مدیریت می کنند که می تواند منجر به خطا شود.

پیشنهاد فروش منحصر به فرد

دلیل اینکه مردم باید محصول یا خدمات شما را با توجه به بازاریابی و تبلیغات شما خریداری کنند. در هر تبلیغی، پیشنهاد فروش منحصربفرد شما را می توان به صورت به دست آوردن چیزی در مقابل خرید آن خدمت یا محصول اشاره کرد. به عنوان مثال: “اگر این کفش را خریداری کنید، سریع تر می دوید.”

بازدیدکنندگان منحصر به فرد

تعداد افرادی که از وب سایت شما در مدت زمان مشخص بازدید کرده اند. این اغلب با بازدیدها مقایسه می شود، که تعداد دفعاتی است که به وب سایت شما در طول یک دوره تعیین شده دسترسی داشته است. اگر 2 نفر 10 بار در روز به وب سایت شما مراجعه کنند، 20 بازدید و 2 بازدید کننده منحصر به فرد خواهید داشت. بازدیدهای مکرر مهم هستند زیرا می توانند نشانه ای از وفاداری یا پاسخی به یک ایمیل سبد خرید رها شده باشند.

تجربه کاربری (UX)

احساس یک فرد در مورد استفاده از یک محصول یا خدمات. رشته تجربه کاربری (UX) باعث می شود تجربیات دیجیتال کارآمد، موثر و گاهی اوقات سرگرم کننده باشد. در دنیای دیجیتال مارکتینگ، UX اغلب با بهینه سازی رابط کاربری (UI) در وب سایت برابر است. به عنوان مثال، شرکت های تجارت الکترونیک می خواهند در مورد تجربه مرور و پرداخت در وب سایت های خود بدانند.

رابط کاربری (UI)

عناصر بصری و صوتی در یک وب سایت یا برنامه که به بازدیدکننده ارائه می شود. عناصر رابط کاربری (UI) می تواند شامل متن، تصاویر، صدا، انیمیشن، ویدئو یا ترکیبی از آنها باشد. به خاطر داشته باشید که عناصر UI ممکن است بسته به ترجیحات کاربر به روش های مختلفی ارائه شوند. برای مثال، فردی که بینایی ضعیفی دارد ممکن است از صفحه‌خوان برای مصرف محتوا استفاده کند. طرح و آزمایش UI تمرکز اصلی طراحان تجربه کاربر (UX) است.

بیانیه چشم انداز (Vision Statement)

شرح کوتاهی از اهداف یک شرکت برای آینده. بیانیه های چشم انداز تمایل زیادی به ایجاد انگیزه در کارکنان دارند و در عین حال تصمیم گیری روزانه را هدایت می کنند. بیانیه های چشم انداز (اهداف آینده) اغلب با بیانیه های ماموریت (هدف امروزی) و بیانیه های ارزش (چگونه یک شرکت برای رسیدن به تمام اهداف خود پیش می رود) همراه است.

ایمیل خوش آمد گویی

پیامی برای مشترک یا مشتری جدید. ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، دنباله‌ای برای ثبت‌نام در خبرنامه، اشتراک خدمات، برنامه وفاداری، یا هرگونه تعامل اولیه یا سطح بعدی با یک کسب‌وکار هستند. اگر کسی ایمیل خود را به شما داد، سلام و تشکر کنید. ایمیل های خوش آمدگویی به شما این فرصت را می دهد که روابط خود را ایجاد کنید، داستان های برند را بگویید و در حالت ایده آل، مشترکان را به مشتری تبدیل کنید. آنها کاندیدای عالی برای اتوماسیون بازاریابی هستند، به خصوص اگر به صورت سری ارسال شوند.

سئو کلاه سفید

تکنیک های بهینه سازی موتور جستجو (SEO) که هم برای وب سایت ها و هم برای افرادی که از آنها استفاده می کنند سودمند است. سئو کلاه سفید برای کاربران مبارزه می کند. همچنین دسترسی و کیفیت محتوای یک وب سایت را بهبود می بخشد و رتبه و ارتباط آن را افزایش می دهد. به عنوان مثال، می تواند پرس و جوهای جستجو را برای شناسایی کلمات کلیدی هدف جدید و ایجاد محتوای اصلی برای پشتیبانی از آنها بررسی کند.

وایرفریم (Wireframe)

طرحی برای رابط کاربری یک وب سایت (UI). وایرفریم ها طرح های ساده شده ای هستند که اغلب با دست ترسیم می شوند از نحوه ترکیب محتوا و عملکرد در یک طرح. آنها بر نحوه مرتب شدن و قرار دادن عناصر در یک صفحه تمرکز می کنند، اما به ندرت جزئیاتی را در مورد طراحی بصری نهایی درج می کنند. به عنوان مثال، عکس ها با یک جعبه با X نشان داده می شوند. وایرفریم ها یک گام اساسی در طراحی وب ریسپانسیو هستند، زیرا عناصر مشابه باید برای اندازه های مختلف صفحه نمایش مرتب شوند.

بازاریابی دهان به دهان (WOM Marketing)

گفتگوی شخص به فرد که محصول یا خدماتی را تبلیغ می کند. به عنوان مثال: “من از دیدن این فیلم لذت بردم، پیشنهاد میدم تو هم این فیلم را حتما تماشا کنی” بازاریابی دهان به دهان (بازاریابی WOM) می تواند ارگانیک باشد. یک برند همچنین می تواند فیلمنامه و کارگردانی آن را بر عهده بگیرد. در بازاریابی رسانه های اجتماعی، اینفلوئنسرها نوع رایج بازاریابی WOM هستند. یک کارشناس یا افراد مشهور مورد اعتماد پول می گیرند تا در مورد تجربه خود با یک محصول یا خدمات صحبت کنند. اصالت برای موفقیت بازاریابی WOM ضروری است، بنابراین همیشه به اندازه سایر انواع پیام های بازاریابی مثبت نیست.

تبلیغات یوتیوب

تبلیغات ویدیویی که در سراسر YouTube ظاهر می شوند. از آنجایی که گوگل مالک یوتیوب است، تبلیغات یوتیوب بسیاری از ویژگی های اصلی تبلیغات گوگل را به اشتراک می گذارد، اما با یک تفاوت بزرگ: آنها ویدئو هستند. تبلیغات می توانند قبل از (“پیش از پخش”) یا بعد از (“bumper”) ویدیویی که کاربر انتخاب کرده است پخش شود. همچنین می‌توان آن‌ها را در وسط یک لیست پخش (“TrueView”) یا یک ویدیوی بیش از 10 دقیقه (“میان فیلم”) قرار داد. تبلیغات یوتیوب بر اساس طول و مکان می توانند به ازای هر کلیک (PPC) یا پرداخت به ازای هر بازدید باشند.